Reolink-Kamera verbindet sich nicht mit WLAN

Why Reolink camera not connecting to Wi-Fi network? This guide aims to outline common reasons “why won't my security camera connect to my Wi-Fi network” and provide practical steps to diagnose and resolve these issues effectively.

Gilt für: Reolink Wi-Fi cameras with LAN port.

Symptome, wenn sich die Reolink Wi-Fi-Kamera nicht verbindet

Wenn die Kamera über ein Ethernet-Kabel verbunden ist, funktioniert die Wi-Fi-Kamera einwandfrei und ermöglicht eine Vorschau über die Telefon-App/PC-Client. Wenn jedoch versucht wird, auf Wi-Fi umzuschalten, zeigt die Kamera entweder „Wi-Fi-Verbindung fehlgeschlagen“ an oder scheint für Wi-Fi konfiguriert zu sein, aber nach dem Trennen des Ethernet-Kabels verbindet sich die Wi-Fi-Kamera nicht.

Ursachen und Lösungen für fehlgeschlagene Reolink Wi-Fi-Verbindung

Ursache 1. Falscher Wi-Fi-SSID und Passwort.

Lösung: Bitte überprüfen Sie nochmals, ob der eingegebene Wi-Fi-SSID und das Passwort korrekt sind.

Dies ist der entscheidende Schritt zum Aufbau der Wi-Fi-Verbindung zwischen Kamera und Router. Sie können versuchen, das Wi-Fi auf Ihrem Telefon zu entfernen und manuell erneut mit demselben Wi-Fi-SSID und Passwort zu verbinden, um zu sehen, ob es funktioniert. Bitte denken Sie auch daran, auf OK zu klicken, um die Einstellungen zu speichern, bevor Sie das Kabel von Ihrer Kamera abziehen. Wenn Ihr Wi-Fi kein Passwort hat, kann sich die Kamera dennoch erfolgreich verbinden. Bitte lassen Sie das Wi-Fi-Passwort leer, um die Wi-Fi-Verbindung herzustellen.

Hinweis: Das Passwort ist groß- und kleinschreibungssensitiv, und bei einigen Android-Telefonen wird automatisch ein Leerzeichen am Ende des Passworts hinzugefügt.

Ursache 2. Ungeeignete Wi-Fi-/Router-Konfigurationseinstellungen.

Lösung: Stellen Sie sicher, dass die Wi-Fi-/Router-Konfiguration die angegebenen Anforderungen erfüllt.

Dieser Schritt ist ebenfalls entscheidend zur Lösung des Problems der fehlgeschlagenen Reolink Wi-Fi-Verbindung. Sie können den untenstehenden Artikel zur Überprüfung der Details wie Frequenzband, Verschlüsselungsmethode, Kanal usw. konsultieren.

Einführung in die Anforderungen von WiFi-Netzwerken für Reolink WiFi-Kameras und batteriebetriebene WiFi-Kameras

Ursache 3. Schlechte Wi-Fi-Signalstärke.

Lösung: 1. Bei Kameras mit Antenne stellen Sie bitte sicher, dass die Antenne korrekt und fest installiert ist.

2. Bewegen Sie die Kamera näher an den Router oder tauschen Sie bei Bedarf ihre Position mit anderen Geräten.

Die Wi-Fi-Signalstärke hat einen erheblichen Einfluss auf die Verbindung zwischen dem Router und dem Reolink-Gerät. Die Reolink Wi-Fi-Kamera verbindet sich nicht, wenn das Signal zu schwach ist. Erwägen Sie, die Kamera näher zum Router zu verlegen, sie an einem Ort mit besserem Signalempfang zu platzieren oder einen Signalverstärker zu verwenden, um die Signalstärke zu verbessern.

3. Versuchen Sie, die Kamera mit dem Wi-Fi eines anderen Routers zu verbinden oder testen Sie mit dem Hotspot Ihres Telefons.

Siehe Wie man Reolink-Kameras mit dem Hotspot des Telefons verbindet

Ursache 4. Veraltete Firmware-Version der Kamera.

Lösung: Aktualisieren Sie auf die neueste Firmware-Version.

Die Aktualisierung der Firmware Ihrer Reolink-Kamera ist wichtig, um eine optimale Leistung sicherzustellen. Dieser Schritt ist wesentlich und kann auch helfen, das Problem der fehlgeschlagenen Reolink Wi-Fi-Verbindung zu optimieren.

Wenn möglich, überprüfen Sie bitte die folgenden Anweisungen, um zu sehen, ob Ihre Kamera die neueste Firmware-Version hat. Reolink Firmware-Update-Anleitung

Ursache 5. Softwareprobleme der Kamera.

Lösung: 1. Bitte starten Sie die Kamera und den Router neu und versuchen Sie es erneut.

Wenn möglich, wird empfohlen, den Router zurückzusetzen (anstatt ihn nur neu zu starten).

2. Bitte stellen Sie die Kamera über die Telefon-App wieder her oder setzen Sie sie manuell zurück, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.

Siehe Wie man ein Reolink-Gerät über die Reolink-App wiederherstellt oder Wie man das Gerät durch Drücken der Reset-Taste hart zurücksetzt

Wenn mehrere Kameras verwendet werden und nur eine Probleme hat oder wenn eine Kamera nach einiger Zeit nicht mehr funktioniert, wird empfohlen, die Kamera zurückzusetzen und neu zu konfigurieren. Folgen Sie den oben genannten Schritten zur Fehlerbehebung. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte so bald wie möglich an den Support und geben Sie Ihre Ergebnisse der Fehlerbehebung sowie die Bestellrechnung an. Dies hilft uns, das Problem mit Ihrer Kamera schnell zu identifizieren und bei erforderlichem Kundendienst zu unterstützen.