When initially setting up a 4G camera, the device will provide various voice prompts after installing the SIM card. Each prompt has a specific meaning. If you encounter error messages or get stuck at any step, preventing successful configuration and access to the camera, this article will provide detailed troubleshooting steps to address it.
Gilt für: All Reolink 4G cameras
Was ist eine Sprachansage?
Sprachansage bezeichnet die Funktion, dass die Kamera während des Einrichtungsprozesses eine Ansage macht, um uns über den Status der Kamera zu informieren. Sie hilft uns, den Einrichtungsassistenten korrekt abzuschließen und bei Problemen während der Ersteinrichtung eine Diagnose zu stellen.
Bedeutung der Sprachansagen und Fehlerbehebung
Bitte sehen Sie die untenstehenden Tabellen für die Bedeutungen der Sprachansagen und die Vorschläge zur Fehlerbehebung ein.
| Sprachansagen | Bedeutungen | Was zu tun ist | |
| 1 | Keine Sprachansage | Die Kamera ist nicht geladen oder kann nicht zurückgesetzt werden. | Laden Sie die Kamera auf und setzen Sie sie zurück. Fehlerbehebung: Reolink Reset-Taste funktioniert nicht |
| 2 | SIM-Karte kann nicht erkannt werden | Die SIM-Karte ist nicht eingelegt oder wird nicht erkannt. | Fehlerbehebung: Wie man das Problem behebt, dass die Reolink SIM-Karte nicht erkannt wird |
| 3 | Datenanruf fehlgeschlagen. Bitte bestätigen Sie, dass Ihr Mobilfunk-Datenplan verfügbar ist oder importieren Sie die APN-Einstellungen | Die SIM-Karte hat kein Datenvolumen mehr oder die APN-Einstellungen sind nicht korrekt. | Was zu tun ist, wenn Reolink 4G-Kameras die Meldung „Datenanruf fehlgeschlagen“ ausgeben |
| 4 | Nicht im Netzwerk registriert. Bitte aktivieren Sie Ihre SIM-Karte und prüfen Sie die Signalstärke |
Die SIM-Karte ist nicht aktiviert oder das Signal ist zu schwach. *Bei der Go PT S Lite-Kamera bedeutet dies, dass der mobile Datenplan nicht aktiv, aufgebraucht oder abgelaufen ist. |
Fehlerbehebung: Reolink 4G-Kamera ist nicht im Netzwerk registriert *Bei der Go PT S Lite-Kamera bitte aktivieren, verlängern Sie den Reolink SIM-Karten-Datenplan oder kaufen Sie einen Zusatzplan für die SIM-Karte. |
| 5 | Netzwerkverbindung fehlgeschlagen | Die Kamera konnte keine Verbindung zum 3G/4G-Netzwerk herstellen. | Fehlerbehebung: Reolink 4G-Kamera gibt die Meldung „Netzwerkverbindung fehlgeschlagen“ aus und verbindet sich nicht mit App/Client |
| 6 | Netzwerkverbindung erfolgreich | Die Kamera ist erfolgreich mit dem 3G/4G-Netzwerk verbunden. | Fehlerbehebung: Reolink 4G-Kamera gibt die Meldung „Netzwerkverbindung erfolgreich“ aus, verbindet sich aber nicht mit App/Client |
| 7 | Die SIM-Karte ist mit einer PIN gesperrt | Die SIM-Karte ist mit einer PIN gesperrt. | Wie man die SIM-Karte entsperrt |
Kann ich die Lautstärke der Sprachansage einstellen?
Die Lautstärke der Sprachansage der Kamera ist in der Firmware festgelegt und kann nicht angepasst werden. Wenn Sie die Lautstärke der Sprachansage als zu niedrig empfinden, versuchen Sie bitte, die Kamera an einem ruhigen Ort einzurichten.
Kann die Kamera sich mit Wi-Fi oder einem Router verbinden?
Die Antwort lautet Nein. Reolink 4G-Kameras verbinden sich nicht mit Wi-Fi-Netzwerken oder Routern. Sie sind ausschließlich dafür ausgelegt, sich mit 4G-Mobilfunknetzen über eine SIM-Karte zu verbinden. Wenn Sie Probleme haben, eine Reolink Wi-Fi-Kamera zu verbinden, lesen Sie bitte Verbindungsprobleme von Reolink mit dem Router.
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