So beheben Sie, dass bei Reolink batteriebetriebenen Kameras DNS als 0.0.0.0 angezeigt wird

Gilt für: All Reolink battery-powered Wi-Fi cameras

DNS hilft der Kamera, Online-Dienste zu finden und eine Verbindung herzustellen. Sie können sich DNS wie ein Telefonbuch für das Internet vorstellen.

Wenn die DNS-Adresse in der Reolink App oder dem Client als 0.0.0.0 angezeigt wird, Reolink App oder Client, hat die Kamera möglicherweise keinen nutzbaren DNS-Server vom WLAN-Netzwerk erhalten. Infolgedessen funktionieren einige internetabhängige Funktionen möglicherweise nicht richtig.

Beispielsweise kann eine batteriebetriebene Kamera weiterhin Videos auf einer microSD-Karte aufzeichnen, während lokale oder entfernte Live-Ansichten, Push-Benachrichtigungen und E-Mail-Alarme nicht funktionieren, wenn die Kamera keinen Internetzugang hat.

DNS-Informationen in der Reolink App:

DNS app

DNS-Informationen im Reolink Client:

DNS client

Behebung, wenn bei Reolink batteriebetriebenen WLAN-Kameras DNS als 0.0.0.0 angezeigt wird

Schritt 1. Kamera und Router neu starten

Starten Sie sowohl die Kamera als auch den Router neu und überprüfen Sie anschließend erneut die DNS-Adresse.

Bei Kameras mit eingebautem Akku schalten Sie die Kamera aus und wieder ein.
Bei Kameras mit herausnehmbarem Akku, einschließlich Argus, Argus 2 und Argus Pro, entnehmen Sie den Akku und setzen ihn wieder ein.

Siehe Wie man Reolink batteriebetriebene Kameras ein- und ausschaltet für Details.

Schritt 2. Kamera direkt mit dem Haupt-Router verbinden

Wenn die Kamera über einen WLAN-Repeater, Extender oder Mesh-Knoten verbunden ist, verbinden Sie sie vorübergehend direkt mit dem Haupt-WLAN-Router. Überprüfen Sie dann erneut die DNS-Adresse.

Hinweis: Dieser Schritt hilft festzustellen, ob der Extender oder andere Netzwerkausrüstung die Netzwerkverbindung der Kamera beeinträchtigt.

Schritt 3. Kamera mit einem anderen WLAN verbinden

Verbinden Sie die Kamera, wenn möglich, mit einem anderen WLAN-Netzwerk und prüfen Sie erneut die DNS-Adresse.

Wenn die DNS-Adresse normal wird: Der ursprüngliche Router oder die Netzwerkkonfiguration könnte das Problem verursachen.
Wenn die DNS-Adresse weiterhin 0.0.0.0 ist: Fahren Sie mit den folgenden Schritten fort.

Schritt 4. DNS- und DHCP-Einstellungen des Routers überprüfen

Wenn die Kamera in einem anderen WLAN-Netzwerk normal funktioniert, aber in Ihrem ursprünglichen Netzwerk weiterhin DNS als 0.0.0.0 anzeigt, melden Sie sich an der Verwaltungsoberfläche Ihres Routers an, um die Netzwerkeinstellungen zu überprüfen.

Stellen Sie sicher, dass:

DHCP aktiviert ist.
Der Router gültige Netzwerkinformationen an verbundene Geräte vergeben kann.
Der Router über eine funktionierende Internetverbindung verfügt.
Keine Firewall- oder Netzwerksicherheitseinstellungen den Internetzugang der Kamera blockieren.

Wenn Ihr Router die manuelle DNS-Konfiguration erlaubt, können Sie auch einen öffentlichen DNS-Server wie 8.8.8.8 ausprobieren.

Hinweis: Einzelne Reolink batteriebetriebene Kameras unterstützen nicht dieselben Netzwerkkonfigurationsoptionen wie kabelgebundene oder Standard-WLAN-Kameras. DNS- und DHCP-Einstellungen sollten am Router geprüft werden und nicht direkt an der Kamera konfiguriert werden.

Starten Sie nach Änderung der Einstellungen den Router neu und verbinden Sie die Kamera erneut mit dem WLAN, um zu prüfen, ob die DNS-Adresse nun korrekt ist.

Schritt 5. Kamera zurücksetzen

Wenn die DNS-Adresse weiterhin als 0.0.0.0 angezeigt wird, setzen Sie die Kamera auf die Werkseinstellungen zurück und richten Sie sie erneut ein.

Detaillierte Anweisungen zum Zurücksetzen finden Sie im Reset-Leitfaden für Ihr Kameramodell.

Hinweis: Das Zurücksetzen der Kamera löscht die aktuellen Einstellungen. Stellen Sie sicher, dass Sie bereit sind, die Kamera anschließend neu einzurichten, bevor Sie fortfahren.

Wenn die DNS-Adresse nach Durchführung der obigen Schritte weiterhin 0.0.0.0 ist, klicken Sie unten auf „Anfrage senden“, um das Reolink Support-Team zu kontaktieren.