Dieser Artikel hilft Ihnen dabei, häufige Gründe zu beheben, warum Ihre Reolink-Kamera nicht ordnungsgemäß auf der SD-Karte aufzeichnet, und stellt sicher, dass Ihre Kamera wie erwartet Videos auf der SD-Karte aufnimmt.

Gilt für: All Reolink cameras with SD card

Symptome, wenn die Reolink-Kamera nicht mehr aufzeichnet

  • Die Reolink-Kamera konnte bisher normal aufnehmen und die Wiedergabe funktioniert, aber plötzlich können Sie die Wiedergabe nicht mehr ansehen oder es werden keine neuen Aufnahmen erstellt.
  • Die Reolink-Kamera konnte niemals Videos normal speichern und Sie finden keine Aufzeichnungen, wenn Sie versuchen, die Kameraaufnahmen abzuspielen.
  • Die SD-Karte ist voll und die Überschreibfunktion ist aktiviert, aber alte Aufnahmen werden nicht überschrieben.
  • An manchen Tagen sind Aufnahmen auf der Wiedergabeseite verfügbar, an anderen Tagen nicht.

Fehlerbehebung, wenn die Reolink-Kamera nicht aufzeichnet

Bitte überprüfen Sie nochmals, ob die relevanten Einstellungen korrekt sind.

  • Geeignete SD-Karte:

    Bitte stellen Sie sicher, dass die SD-Karte den Anforderungen entspricht. Hier ist ein Link, der Ihnen bei der Bestätigung hilft Wie man eine microSD-Karte für Reolink-Geräte auswählt

  • Erkannte SD-Karte:

    Bitte prüfen Sie, ob die SD-Karte von der Kamera richtig erkannt wird.

  • Richtiger Aufnahmeplan:

    • Bitte stellen Sie sicher, dass der Aufnahmeplan richtig eingestellt ist. Wie man den Aufnahmeplan für Reolink-Kameras einrichtet
      (Hinweis: Manuell aufgenommene Videos werden nicht auf der SD-Karte gespeichert. Bitte lesen Sie Wie man verschiedene Arten von Aufnahmen abspielt)
    • Wenn nur der Alarm-Aufnahmeplan eingestellt ist, empfehlen wir bei Kameras, die eine kontinuierliche Aufnahme unterstützen, den Timer-Aufnahmeplan einzurichten, um zu sehen, ob dies funktioniert.
      (Hinweis: Reolink batteriebetriebene Kameras ohne intelligente Erkennung haben keine Einstellung für den Aufnahmeplan.)

  • Erfolgreiche Ereigniserkennung:

    Bitte prüfen Sie, ob Sie Push-Benachrichtigungen/E-Mail-Benachrichtigungen usw. erhalten. Bestätigen Sie auch, dass der Alarmtyp und der Zeitplan mit dem Aufnahmeplan übereinstimmen. Dieser Schritt hilft uns zu überprüfen, ob die Kamera Alarmereignisse normal erkennen kann.

  • Überschreiben aktivieren:

    Vergewissern Sie sich, dass die Überschreibfunktion aktiviert ist. So wird sichergestellt, dass bei voller SD-Karte die ältesten Aufnahmen überschrieben werden. Wie man Überschreiben aktiviert/deaktiviert
    (Hinweis: Reolink batteriebetriebene Kameras ohne intelligente Erkennung haben keine Überschreiboption, bitte überspringen Sie diesen Schritt.)

  • Stabiles Netzwerk: 

    Stellen Sie sicher, dass das Netzwerk stabil ist und die Kamera nicht häufig die Verbindung verliert.

  • Genaue Systemzeit:

    Synchronisieren Sie bitte die Zeit und stellen Sie sicher, dass die Zeit der Wiedergabe korrekt ist. Wie man NTP zur Zeitsynchronisation verwendet
    (Hinweis: Reolink batteriebetriebene Kameras haben keine NTP-Funktion, da diese Kameras Datum und Uhrzeit automatisch synchronisieren, sobald sie mit dem Internet verbunden sind.)

  • Überprüfen der Zeitraffer-Überschreibung:

    Prüfen Sie, ob viele Zeitrafferdateien auf der SD-Karte vorhanden sind und die Zeitraffer-Überschreibung deaktiviert ist, was zu unzureichendem Speicherplatz für Aufnahmen führt. Hier ist ein Link, der Ihnen hilft, die von der Kamera unterstützten Zeitraffer zu bestätigen: Welche Reolink-Produkte Zeitraffer unterstützen

  • SD-Karte erneut einsetzen und formatieren:

    Setzen Sie die SD-Karte erneut ein und überprüfen Sie sie erneut. (Hinweis: Stellen Sie sicher, dass die Kamera ausgeschaltet ist, bevor Sie die SD-Karte einlegen oder entfernen.) Sie können auch versuchen, die SD-Karte über die Reolink-Software oder mit einem PC zu formatieren. Bitte lesen Sie
    Wie man die microSD-Karte im Reolink-Gerät überprüft/formatiert
    Wie man eine microSD-Karte am PC formatiert

  • Andere SD-Karte verwenden:

    Testen Sie die Kamera mit einer anderen kompatiblen SD-Karte. Wenn Sie eine SD-Karte mit großer Kapazität verwenden, versuchen Sie eine SD-Karte mit kleinerer Kapazität, um zu sehen, ob es funktioniert.

  • Auf die neueste Firmware-Version aktualisieren:

    Hier ist ein Link, der Ihnen hilft zu prüfen, ob Ihre Kamera die neueste Firmware hat, und der Sie beim Firmware-Update unterstützt: Reolink Firmware-Update-Anleitung

  • Kamera wiederherstellen oder zurücksetzen:

    Wenn die obigen Schritte nicht helfen, stellen Sie die Kamera bitte wieder her Wie man Reolink-Produkte wiederherstellt oder setzen Sie sie zurück Wie man ein Gerät durch Drücken der Reset-Taste hart zurücksetzt

Wenn Sie alle oben genannten Lösungen ausprobiert haben und das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an das Reolink-Support-Team.