If your SD card is not detected on a Reolink device, this guide will help you troubleshoot and resolve common issues.

Gilt für: All Reolink devices with SD card slots.

Symptome, wenn Reolink keine SD-Karte erkennt

Wenn Sie versuchen, Aufnahmen von der SD-Karte abzuspielen, kann die Meldung "Keine SD-Karte erkannt" oder "Nicht erkannt" auf der Speicher-Seite der Kamera angezeigt werden. Zusätzlich kann die SD-Karte zwar erkannt werden, aber 0 GB anzeigen.

Fehlerbehebung, wenn Reolink-Gerät die SD-Karte nicht erkennt

1. Überprüfen Sie, ob die SD-Karte korrekt installiert und richtig ausgerichtet ist.

2. Stellen Sie sicher, dass die SD-Karte die erforderlichen Spezifikationen erfüllt. Siehe: Wie wähle ich eine microSD-Karte für Reolink-Geräte aus.

3. Formatieren Sie die SD-Karte mit einem PC auf FAT 32 und setzen Sie sie anschließend wieder in die Kamera ein, um zu prüfen, ob sie funktioniert.

4. Testen Sie, falls möglich, mit einer anderen SD-Karte, die den Spezifikationen entspricht.

Wenn das Problem weiterhin besteht, geben Sie bitte die folgenden Informationen an und kontaktieren Sie den Support:

  • Beschreiben Sie das Problem kurz. Zum Beispiel: Die Kamera zeigt „SD-Karte nicht erkannt“ an.
  • Fassen Sie die bereits durchgeführten Fehlerbehebungsschritte zusammen. Zum Beispiel: Ich habe die SD-Kartenspezifikationen überprüft und mit einer anderen SD-Karte getestet.