Reolink Solarpanels funktionieren nicht

If your Reolink battery-powered camera is connected to the Reolink solar panel but you find that the solar panel is not charging the battery, you can refer to this article for troubleshooting.

Gilt für: Reolink battery-powered cameras except Reolink Argus, Keen, and Reolink Doorbell (Battery)

Symptome, wenn das Reolink Solarpanel die Kamera nicht auflädt

Wenn eine Reolink batteriebetriebene Kamera an ein DC-Netzteil angeschlossen ist, lädt sie normal. Wenn sie jedoch an das Reolink Solarpanel angeschlossen ist, wird die Batterie möglicherweise nicht wie erwartet geladen. Der Batteriestand kann unverändert bleiben oder sogar sinken, was darauf hinweist, dass die Kamera nicht ausreichend Strom vom Solarpanel erhält.

Wenn Sie nur das Solarpanel zum Laden verwenden, empfehlen wir, die Kamera mit einem DC-Netzteil zu testen. Da das DC-Netzteil einen höheren Ladestrom liefert, kann so festgestellt werden, ob die Kamera selbst nicht richtig funktioniert oder ob das Problem mit dem Solarpanel zusammenhängt.

Wenn Sie die oben genannten Symptome beobachten, fahren Sie bitte mit den folgenden Schritten zur Fehlerbehebung fort.

Fehlerbehebung bei Kamera, die durch Solarpanel nicht geladen wird

1. Sonnenlicht und Position prüfen

Stellen Sie sicher, dass das Panel an einem Ort mit direktem Sonnenlicht und minimaler Beschattung durch Bäume, Wände oder Dächer installiert ist. Passen Sie bei Bedarf den Winkel an oder versetzen Sie das Panel.

2. Kabelverbindung prüfen

Stellen Sie sicher, dass das Kabel des Reolink Solarpanels fest mit der Kamera verbunden ist und der Stecker vollständig eingesteckt ist. Prüfen Sie auf Beschädigungen oder lockere Verbindungen.

Vergewissern Sie sich, dass das Sonnesymbol für den Batteriestatus in der Reolink App oder im Client angezeigt wird.
solar floodlight camera

3. Temperaturbedingungen prüfen

Die Ladeleistung oder die direkte Stromversorgung der Kamera kann je nach Solarpaneltyp und Umgebungstemperatur variieren.

Wenn Sie das Reolink Solarpanel (3W)/Solar Panel 2 (6W)/Solar Panel 3 (12W) an Ihre Kamera anschließen, liegt die Ladetemperatur bei 0°C bis 45°C (32°F bis 113°F). Das Laden kann vorübergehend stoppen, wenn die aktuelle Temperatur unter 0°C fällt, um die Lithiumbatterie zu schützen. Dies ist ein normales Verhalten, und das Laden wird automatisch fortgesetzt, sobald die Temperatur wieder im normalen Bereich liegt.
Wenn Sie das Reolink Solar Panel 2S (6W) an Ihre Kamera anschließen, liegt die Betriebstemperatur bei -20°C bis 58°C (-4℉ bis 136,4℉). Überschreitet die aktuelle Temperatur diesen Bereich, stoppt das Solar Panel 2S die Stromversorgung der Kamera. Auch dies ist normales Verhalten. Sobald die Temperatur wieder im normalen Bereich ist, versorgt das Solar Panel 2S die Kamera erneut mit Strom.

4. Übermäßigen Stromverbrauch der Kamera reduzieren

Das Reolink Solarpanel lädt den Kamerakku mit Sonnenlicht, während der Stromverbrauch der Kamera den Batteriestand beeinflussen kann. Häufige Erkennungsereignisse und Live-Ansichten können den Stromverbrauch erhöhen und das Ladegleichgewicht beeinträchtigen.

Um die Ladeeffizienz zu verbessern und einen stabilen Batteriestand zu erhalten, können Sie die Kameraeinstellungen optimieren durch:

Reduzieren unnötiger Live-Ansichten: Begrenzen Sie unnötige Live-Ansichten, um ein besseres Stromgleichgewicht zu erhalten.
Deaktivieren Sie die kontinuierliche Aufnahme & Voraufnahme (nur bei einigen Modellen unterstützt): Kontinuierliche Aufnahme und Voraufnahme erhöhen den Stromverbrauch der Kamera, deaktivieren Sie daher kontinuierliche Aufnahme und Voraufnahme.
Erkennungsereignisse reduzieren: Häufige Bewegungserkennung erhöht den Stromverbrauch und verringert die Ladeeffizienz. Verringern Sie die PIR-Empfindlichkeit, um unnötige Auslösungen zu reduzieren, und Sie können auch die Objektgröße und Nicht-Erkennungsbereiche einstellen, um unnötige Erkennungen bei Kameras mit intelligenter Erkennung zu minimieren.
Erkennungsbenachrichtigungen deaktivieren: Das Deaktivieren von Erkennungsbenachrichtigungen wie Push, Scheinwerfern oder Sirenen kann helfen, die Ladeeffizienz zu verbessern. Siehe Wie man Smart Detection Alerts einrichtet.

Hinweis: Diese Anpassungen können vorübergehend die Bewegungserkennung und Benachrichtigungen beeinträchtigen und möglicherweise nicht vollständig Ihren Überwachungsanforderungen entsprechen. Sie helfen jedoch dem Solarpanel, die Kamera effektiver zu laden/mit Strom zu versorgen. Sobald die Batterie vollständig geladen ist oder die Kamera wieder mit Strom versorgt werden kann, können Sie Ihre vorherigen Einstellungen wiederherstellen.

5. Beobachtung des Ladevorgangs

Laden Sie die Kamera zunächst mit einem DC 5V 2A Netzteil, bis der Batteriestand über 50% liegt. Verbinden Sie dann die Kamera erneut mit dem Solarpanel, wobei die Verbindung sicher sein muss. Platzieren Sie das Solarpanel an einem Ort mit direktem Sonnenlicht und beobachten Sie den Batteriestand, um festzustellen, ob dieser steigt. Dies hilft zu bestimmen, ob das Solarpanel ordnungsgemäß funktioniert.

6. Austausch-Test

Wenn die Kamera nach den vorherigen Schritten immer noch nicht lädt, versuchen Sie, sie mit einem anderen Reolink Solarpanel zu verbinden, von dem bekannt ist, dass es ordnungsgemäß funktioniert. Platzieren Sie ein funktionierendes Panel am selben Ort und beobachten Sie, ob die Kamera zu laden beginnt. Dies kann helfen zu bestimmen, ob das Verhalten mit dem ursprünglichen Solarpanel zusammenhängt.

Wenn die oben genannten Vorschläge nicht funktionieren, klicken Sie bitte unten auf „Anfrage senden“, um das Reolink Support-Team zu kontaktieren und folgende Informationen für weitere Anweisungen bereitzustellen:

Das Kameramodell, die Stückzahl und die UID. Siehe Wie Sie die UID Ihrer Kameras und NVRs finden
Die S/N-Nummer des Solarpanels. Siehe Wie man Modell- und Seriennummern auf Reolink-Geräten findet.
Details der bereits durchgeführten Fehlerbehebungsschritte und deren Ergebnisse.