Gilt für: All battery-powered camera 

Symptome, wenn der Batteriestand ständig bei 100% bleibt

Wenn Sie feststellen, dass der Batteriestand in der APP immer 100% anzeigt oder die Kamera nicht auf 100% geladen werden kann, folgen Sie bitte dieser Anleitung zur einfachen Fehlerbehebung.

Fehlerbehebung bei abnormalem Batteriestand

  1. Trennen Sie das Solarpanel: Trennen Sie das Solarpanel und beobachten Sie, ob das Gerät ohne angeschlossenes Solarpanel normal funktioniert. Dies hilft festzustellen, ob das Problem mit dem Solarpanel zusammenhängt oder ob das Problem unabhängig davon weiterhin besteht. 
  2. Laden Sie das Gerät mehrere Stunden lang auf: Schalten Sie das Gerät vollständig aus und schließen Sie es zum Laden für 4-6 Stunden an, bis der Akku vollständig geladen ist. Schalten Sie das Gerät nach dem Ladevorgang wieder ein und prüfen Sie, ob es normal funktioniert. Dieser Vorgang stellt sicher, dass der Akku ausreichend geladen ist und kann helfen, Probleme aufgrund niedriger Leistung zu beheben.

Wenn Sie alle oben genannten Lösungen ausprobiert haben und das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie bitte das Reolink Support-Team.