Gilt für: Reolink Battery-Powered Cameras
Wenn Sie die Firmware der Kamera online nicht aktualisieren können (siehe Akku-betriebene Kameras manuell aktualisieren), können Ihnen die folgenden Lösungen helfen.
Ursache 1. Instabile Netzwerkverbindung
Lösung: Sie können überprüfen, ob Sie auf die Kamera über WAN zugreifen können. Sie können mobile 4G-Daten verwenden, um zu sehen, ob Sie ein klares Live-View-Bild in hoher Qualität anzeigen können.
Ursache 2. Neustart aufgrund eines abnormalen Betriebs
Lösung: Sie können beobachten, ob die Status-LED der Kamera abwechselnd rot und blau blinkt. Wenn ja, lesen Sie bitte Akku-betriebene Kameras starten automatisch neu.
Bitte kontaktieren Sie den Support, wenn die oben genannten Lösungen das Problem nicht beheben.