Haben Sie Probleme, Ihre Reolink PoE-Kamera mit Ihrem NVR zu verbinden? Diese Anleitung zur Fehlerbehebung behandelt Schritt für Schritt Probleme beim „Hinzufügen von PoE-Kameras zum NVR fehlgeschlagen“.
Symptome, wenn die Reolink PoE-Kamera nicht auf dem NVR angezeigt wird.
Nachdem Sie die Kameras an den NVR angeschlossen haben, wird die Reolink-Kamera nicht auf dem NVR-Monitor angezeigt, oder der Reolink NVR erkennt die Kamera nicht und zeigt Meldungen wie „Videosignal verloren“, „Verbindung fehlgeschlagen“ oder „falscher Benutzername oder Passwort“ an. Die folgende Fehlerbehebung kann Ihnen helfen.
Fehlerbehebungsschritte, wenn die PoE-Kamera nicht auf dem NVR angezeigt wird.
1. Überprüfen Sie die Kamera.
Wenn die Reolink-Kamera nicht auf dem NVR angezeigt wird, prüfen Sie, ob die Kamera normal mit Strom versorgt wird.
Dazu decken Sie den gesamten Objektivbereich mit Ihrer Hand ab, um Dunkelheit zu simulieren. Falls die Kamera zu groß ist, um sie mit der Hand abzudecken, können Sie einen Karton darüberlegen, um das Licht vollständig zu blockieren. Alternativ bringen Sie die Kamera in einen komplett dunklen Raum und warten einige Sekunden.
Wenn die IR-LEDs oder der Scheinwerfer angehen oder Sie ein leises „Klick“-Geräusch hören, zeigt dies an, dass die Kamera Strom erhält und normal in den Nachtsichtmodus wechselt.
2. Überprüfen Sie den NVR.
Überprüfen Sie die Kompatibilität von Kamera und NVR.
Sie können diesen Artikel zurate ziehen, um zu prüfen, ob Ihre Kamera mit Ihrem NVR kompatibel ist. Einführung in Hardware-Versionen von Reolink NVRs
- Wenn Ihre NVR-Version Ihre Kamera unterstützt, der NVR die Kamera aber nicht erkennt, laden Sie bitte die Firmware von der Reolink-Website herunter. Befolgen Sie dann diesen Artikel, um die Firmware Ihres NVR zu aktualisieren.
Wie man die Firmware für Reolink-Geräte manuell aktualisiert - Wenn Ihre NVR-Version Ihre Kamera nicht unterstützt, können Sie überlegen, eine kompatible Kamera zu verwenden oder die Kamera als eigenständige Kamera zu nutzen.
3. Überprüfen Sie die Verbindung zwischen Kamera und NVR.
1. Testen Sie das Netzwerkkabel und den NVR-Anschluss.
Bitte verwenden Sie ein anderes funktionierendes Netzwerkkabel und probieren Sie einen anderen funktionierenden NVR-Anschluss, um die Kamera mit Strom zu versorgen.
2. Überprüfen Sie die verbleibenden Kanäle und Anschlüsse.
Sie können maximal 8 Kameras an RLN8-410, 16 Kameras an RLN16-410 und maximal 36 Kameras an RLN36 anschließen. Einige Duo-Kameras benötigen zwei Kanäle. Detaillierte Informationen finden Sie in diesem Artikel.Welche NVRs mit Reolink Duo Series Kameras kompatibel sind
3. Bei einer konfigurierten Kamera bestätigen Sie bitte, dass die IPC nicht durch eine Anmeldung gesperrt ist und dass die Kamera eine eindeutige IP-Adresse besitzt.
Wie man eine Sperre bei illegaler Anmeldung einrichtet
4. Bei einer konfigurierten Kamera stellen Sie bitte sicher, dass der Benutzername der Kamera „admin“ ist und Sie das korrekte Kamerapasswort verwenden.
5. Überprüfen Sie die Verbindung.
Bei PoE-Kameras, die nicht direkt mit dem NVR verbunden sind, versuchen Sie bitte, die Kamera direkt an den NVR anzuschließen.
4. Setzen Sie Ihre Kamera und den NVR zurück.
Bitte lesen Sie diesen Artikel, um die Kamera und den NVR zurückzusetzen. Wie man ein Gerät durch Drücken der Reset-Taste hart zurücksetzt
Wenn die oben genannten Vorschläge nicht funktionieren, kontaktieren Sie bitte den Support und geben Sie folgende Informationen für weitere Unterstützung an:
1. Das Kameramodell, Systeminformationen des NVR
2. Details der bereits durchgeführten Fehlerbehebungsschritte und deren Ergebnisse.
Indem Sie diese Schritte befolgen, können Sie Probleme mit PoE-Kameras, die nicht zum NVR hinzugefügt werden können, effektiv beheben. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, den Support für eine persönliche Beratung zu kontaktieren.