Gilt für: Reolink Go
Es gibt mehrere mögliche Ursachen dafür, dass sich der Reolink Go nicht einschalten lässt. Sie können die unten aufgeführten Tipps zur Fehlerbehebung befolgen, um das Problem zu lösen.
Ursache 1: Der Akku wurde nicht richtig eingesetzt
Lösung: Bitte entfernen Sie die Schutzfolie von den Kontakten auf der Rückseite der Kamera und stellen Sie sicher, dass der Akku fest in die Kamera eingesetzt ist.
Ursache 2: Der Akku ist entladen oder wurde nicht aufgeladen
Lösung:
- Bitte nehmen Sie den Akku heraus und laden Sie ihn mit einem 5V/2A DC-Ladegerät separat für einige Stunden auf.
- Setzen Sie ihn anschließend wieder ein und prüfen Sie, ob sich die Kamera einschalten lässt.
Grünes Licht: Der Akku ist vollständig geladen.
Oranges Licht: Der Akku wird geladen.
Wenn die Akku-Statusanzeige aus ist, bitte
- prüfen Sie, ob das Micro-USB-Kabel richtig eingesteckt ist;
- wechseln Sie zu einer 5V/2A Stromversorgung, die einwandfrei funktioniert;
- stellen Sie sicher, dass die Umgebungstemperatur zwischen 0°C und +60°C liegt.
Ursache 3. Das Solarpanel lädt nicht mehr oder hat eine geringe Ladeeffizienz.
Lösung:
1. Wenn die Kamera nach dem Laden mit einem DC5V/2A Adapter normal funktioniert, lesen Sie bitte diesen Artikel: Warum das Reolink Solarpanel das Aufladen von Reolink batteriebetriebenen Kameras stoppt.
2. Tauschen Sie zum Test. Wenn Sie eine andere Kamera haben, die gut funktioniert, tauschen Sie den Akku mit der anderen Kamera, um zu sehen, ob sie funktioniert. Oder wenn Sie einen anderen guten Akku haben, setzen Sie diesen in die Kamera ein, um zu prüfen, ob sie funktioniert.
Ursache 4. Die Kamera ist defekt
Lösung:
Wenn der Akku normal geladen werden kann, führen Sie bitte einen Hard-Reset der Kamera durch und prüfen Sie, ob die Status-LED leuchtet oder Sprachansagen erfolgen.
Falls nicht, nehmen Sie den Akku für eine Weile heraus und setzen Sie ihn dann wieder ein, um zu prüfen, ob die Kamera funktioniert.
Tauschen Sie zum Test den Akku. Wenn Sie einen anderen guten Akku haben, setzen Sie diesen in die Kamera ein, um zu sehen, ob sie funktioniert.
Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie den Support kontaktieren und eine Anfrage zur weiteren Unterstützung stellen.