Gilt für: Reolink cameras which can support two-way audio.

Symptome bei zu niedriger Lautstärke der Reolink Kamera

Bei Verwendung der Gegensprechfunktion ist der Ton über die Telefon-App oder den PC-Client normal hörbar, jedoch am Kameraseite entweder leise oder fast nicht hörbar.

Fehlerbehebungsanleitung zum Erhöhen der Lautstärke bei Reolink Kameras

1. Überprüfen Sie auf Störungen.

Stellen Sie sicher, dass das Mikrofon und der Lautsprecher der Kamera nicht durch Staub, Folien oder andere Gegenstände blockiert sind.

Bitte verwenden Sie auch eine andere Telefon-App oder einen anderen Computer-Client, um zu prüfen, ob die Lautstärke verbessert werden kann.

2. Firmware und Software aktualisieren.

Stellen Sie sicher, dass sowohl die Firmware Ihrer Reolink Kamera als auch die Reolink App/der Reolink Client auf dem neuesten Stand sind.

  • Kamera-Firmware: Das Aktualisieren der Firmware Ihrer Reolink Kamera ist entscheidend, um eine optimale Leistung sicherzustellen. Dieser Schritt ist wichtig und kann auch helfen, das Problem der zu niedrigen Lautstärke bei Reolink Innenkameras zu beheben. Reolink Firmware Update Anleitung
  • Reolink App/Client: Aktualisieren Sie die App über den App Store Ihres Telefons oder laden Sie die neueste Version des Reolink Clients von der Reolink Webseite herunter. Wie aktualisiere ich meinen Reolink Client und die Reolink App

3. Starten Sie die Kamera neu.

Manchmal kann ein einfacher Neustart Ihrer Kamera und des verwendeten Geräts die Lautstärke der Reolink Kamera verbessern.

4. Setzen Sie die Kamera zurück.

Sie können sich auf Wie man Reolink Produkte zurücksetzt beziehen.

Wenn die oben genannten Vorschläge nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an den Support und geben Sie die folgenden Informationen für weitere Unterstützung an:

  1. Ein kurzes Video, das das Problem der zu niedrigen Lautstärke bei der Reolink Kamera zeigt.
  2. Details zu den bereits durchgeführten Fehlerbehebungsschritten und deren Ergebnisse.
  3. Marke des Telefons, Systeminformationen und Reolink App-Version.

Indem Sie diese Schritte befolgen, können Sie Probleme mit der Lautstärke Ihrer Reolink Kamera effektiv beheben. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, den Support für eine persönliche Beratung zu kontaktieren.