Gilt für: Alle Reolink-Kameras außer batteriebetriebenen Kameras.
Wenn die Kamera nach dem Firmware-Upgrade nicht fokussieren kann, folgen Sie bitte den untenstehenden Schritten zur Überprüfung.
Ursache 1: Falsche Firmware für die Kamera aktualisiert.
Lösung:
Die Firmware-Dateien sind im Firmware-Center nach verschiedenen Hardware-Versionen kategorisiert:
Bitte gehen Sie zum Firmware Center und finden Sie die richtige Firmware.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, teilen Sie bitte die Systeminformationsseite mit dem Support-Team und wir helfen Ihnen bei der Identifizierung. Bitte beachten Sie: So finden Sie Systeminformationen (Firmware-Version) über die Reolink-Software
Ursache 2: Die neue Firmware funktioniert nicht richtig.
Lösung:
Bitte führen Sie einen Hard-Reset der Kameras durch, um sicherzustellen, dass die neue Firmware ordnungsgemäß funktioniert.
Für Reolink PoE- & WiFi-Kameras (ausgenommen C- & E-Serie), siehe Wie man Bullet- oder Dome-Kameras zurücksetzt.
Für Reolink Keen- und C-Serie-Kameras, siehe Wie man Reolink Keen, C1, C1 Pro, C2 und C2 Pro zurücksetzt.
Für Reolink E-Serie-Kameras, siehe Wie man Reolink E-Serie-Kameras zurücksetzt.
Ursache 3: Andere Gründe.
Lösung:
Bitte lesen Sie diesen Artikel, um weitere Gründe für dieses Problem zu überprüfen: Unscharfes Bild bei Kamera mit Autofokus-Objektiv