Wenn Sie die Reolink-Dienste nicht mehr nutzen möchten, können Sie Ihr Reolink-Konto direkt über die Reolink Cloud-Website löschen. Dadurch werden Ihr persönliches Profil und die damit verbundenen Kontodaten entfernt. Lesen Sie die folgenden Schritte und wichtigen Hinweise sorgfältig durch, bevor Sie fortfahren, da das Konto nach Ablauf der 72-stündigen Schonfrist dauerhaft gelöscht wird.
Bevor Sie löschen
Sobald Sie die Löschanfrage absenden, werden Ihr Konto und die zugehörigen Daten nach 72 Stunden dauerhaft gelöscht. Nach Ablauf dieses Zeitraums kann die Löschung nicht rückgängig gemacht werden. Die unten aufgeführten Daten gehen ebenfalls dauerhaft verloren. Stellen Sie daher sicher, dass Sie alles, was Sie benötigen, vorher sichern.
| Daten / Dienst | Was nach der Löschung passiert |
|---|---|
| Persönliche Informationen | Ihr Name, Kontopasswort und Lieferadresse werden dauerhaft entfernt. |
| Community-Inhalte | Ihre Beiträge und Fotos, die in der Reolink Community geteilt wurden, werden gelöscht. |
| Bestellungen & Produktregistrierung & Garantie | Bestellhistorie und Produktregistrierungsinformationen werden entfernt und Sie können keine eingeschränkte Garantie mehr in Anspruch nehmen. |
| Gutscheincodes | Alle ungenutzten gültigen Gutscheincodes werden ungültig. |
| Reolink Cloud-Abonnement | Der aktivierte Cloud-Dienst wird deaktiviert. Jeder kostenlose Cloud-Plan, der mit Ihrem Konto verknüpft ist, wird ebenfalls gekündigt. |
| Reolink Cloud-Aufnahmen | Alle Cloud-Aufnahmen werden innerhalb von 72 Stunden gelöscht. Es wird empfohlen, alle Cloud-Aufnahmen, die Sie behalten möchten, im Voraus herunterzuladen. |
| Verbundene Kontogeräte | Kontogeräte werden entkoppelt und automatisch zurückgesetzt. Sie können diese nach dem Zurücksetzen erneut einrichten. |
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Über die Reolink-App
Schritt 1. Starten Sie die Reolink-App und melden Sie sich bei Ihrem Reolink-Konto an. Tippen Sie dann auf Ihr Konto, um die Seite Kontoinformationen zu öffnen.
Schritt 2. Tippen Sie auf Passwort ändern, um zur Seite Sicherheit zu gelangen.
Schritt 3. Scrollen Sie nach unten zu Verwalten Sie Ihre Daten und tippen Sie dann auf Prüfen, um verfügbare Datenverwaltungsoptionen zu öffnen.
Schritt 4. Tippen Sie auf Ich möchte löschen, um die Hinweise zu lesen, und tippen Sie dann auf Code senden, um einen Verifizierungscode per E-Mail zu erhalten. Geben Sie den Code ein, um Ihre Identität zu bestätigen.
Schritt 5. Nach der Verifizierung wird Ihr Konto in Kürze gelöscht.
Schritt 6. (Option) Wenn Sie Ihr Konto doch nicht löschen möchten, tippen Sie auf Ich möchte nicht löschen, um die Löschanfrage innerhalb von 72 Stunden abzubrechen. Ihr Konto wird dann wiederhergestellt.
Über den Reolink-Webbrowser
Schritt 1. Melden Sie sich bei Ihrem Reolink-Konto auf der Login-Seite an. Klicken Sie dann nach dem Zugriff auf die Seite Mein Konto auf Kontodetails.
Schritt 2. Klicken Sie auf Sicherheit, um die Sicherheitsseite zu öffnen. Scrollen Sie nach unten zu Verwalten Sie Ihre Daten und klicken Sie dann auf Prüfen, um verfügbare Datenverwaltungsoptionen zu öffnen.
Schritt 3. Klicken Sie auf Ich möchte löschen, um die Hinweise zu lesen, und klicken Sie dann auf Code senden, um einen Verifizierungscode per E-Mail zu erhalten. Geben Sie den Code ein, um Ihre Identität zu bestätigen.
Schritt 4. Nach der Verifizierung wird Ihr Konto in Kürze gelöscht.
Schritt 5. (Option) Wenn Sie Ihr Konto doch nicht löschen möchten, tippen Sie auf Ich möchte nicht löschen, um die Löschanfrage innerhalb von 72 Stunden abzubrechen. Ihr Konto wird dann wiederhergestellt.
Nach der Löschung
Nachdem Sie die Anfrage abgesendet haben, befindet sich Ihr Konto in einer 72-stündigen Schonfrist, während der Sie es durch Auswahl von Ich möchte es wiederherstellen noch zurückholen können. Nach Ablauf dieser Frist werden das Konto und seine Daten dauerhaft gelöscht und können nicht mehr wiederhergestellt werden. Wenn Sie zurückkehren möchten, können Sie jederzeit ein neues Reolink-Konto mit derselben E-Mail-Adresse registrieren, nachdem das ursprüngliche Konto vollständig gelöscht wurde.
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Wenn Sie während des Vorgangs auf Probleme stoßen oder Fragen zu Ihrem Cloud-Dienst und geteilten Inhalten haben, klicken Sie unten auf Anfrage senden, um das Reolink Support-Team zu kontaktieren.