Gilt für: All Reolink products (exclude Battery-powered cameras).
Wenn Sie versucht haben, sich bei der Kamera/dem NVR anzumelden und die Fehlermeldung Anmeldung fehlgeschlagen/Verbindung fehlgeschlagen/Zeitüberschreitung im LAN erhalten haben, finden Sie hier einige Vorschläge:
Ursache 1. Der Reolink Client auf Ihrem PC kann die Firewall oder andere Antivirensoftware nicht passieren, wodurch die Verbindung blockiert wird.
Lösung: Siehe wie Sie den Reolink Client durch die Firewall auf Ihrem PC zulassen und versuchen Sie, die verwendete Antivirensoftware auf diesem PC auszuschalten.
Sie können auch überprüfen, ob Sie dieses Gerät über Ihre mobile App verbinden können. Wenn es über die App einwandfrei funktioniert, könnte es ein Problem mit dem PC-Client sein.
Wenn der Zugriff/Scan über die App im LAN ebenfalls fehlschlägt, überprüfen Sie bitte die folgenden Ursachen.
Ursache 2. Die Kamera oder der NVR funktioniert nicht ordnungsgemäß.
Lösung: Siehe Reolink PoE NVR funktioniert nicht mehr und Reolink Kameras funktionieren nicht mehr.
Ursache 3. Das Programm ist falsch installiert oder es gibt andere Einschränkungen auf Ihrem PC.
Lösung: Versuchen Sie, den Reolink Client neu zu installieren oder einen anderen PC zu verwenden, um es zu überprüfen.