Wenn Sie die Klingel drücken und keinen Ton hören, warum funktioniert meine Reolink Video-Türklingel nicht? Lesen Sie diesen Artikel für Schritte zur Fehlerbehebung.
Gilt für: Reolink Video-Türklingel PoE und Reolink Video-Türklingel WiFi
Symptom der nicht funktionierenden Reolink Türklingel bei Betätigung
Die Reolink Türklingel-Kamera klingelt nicht, wenn jemand sie drückt.
Fehlerbehebungsschritte für nicht funktionierende Reolink Türklingel bei Betätigung
1. Stellen Sie sicher, dass die Stromversorgung den Anforderungen entspricht. Der Adapter sollte 24 V DC oder 12-24 V AC sein, und der Transformator sollte 16 V AC, 50/60 Hz, 30 VA betragen. Beim Anschluss der Türklingel-Kamera an vorhandene Verkabelung wird empfohlen, eine Brücke zu verwenden: So installieren Sie Reolink Video-Türklingel-Kameras an der vorhandenen Türklingelverkabelung
2. Überprüfen Sie, ob der Klingelknopf klemmt.
3. Versuchen Sie, die Klingellautstärke zu erhöhen. Wenn diese Option nicht verfügbar ist, stellen Sie sicher, dass sowohl die Kamera als auch die Reolink App/Reolink Client auf die neuesten Versionen aktualisiert sind.
4. Setzen Sie die Türklingel-Kamera auf Werkseinstellungen zurück. Siehe: So setzen Sie Türklingel-Kameras zurück
Wenn das Problem weiterhin besteht, geben Sie bitte die folgenden Informationen an und kontaktieren Sie den Support:
- Das Kameramodell und die Anzahl.
- Ein vollständiges Video, das das Problem zeigt.
- Die Systeminformationsseite der Kamera, einschließlich Modell, Hardware-Version und Firmware-Version: So finden Sie Systeminformationen (Firmware-Version) über die Reolink Software