Dieser Artikel sammelt häufig gestellte Fragen, die bei der Registrierung eines Produkts auftreten können.
Wenn Sie noch offene Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
1. Wie registriere ich ein Reolink-Produkt?
Sie können die Reolink-Produktregistrierung in der Reolink-App oder auf der offiziellen Reolink-Website durchführen. Bitte beachten Sie: Wie Sie Reolink-Produkte für eine verlängerte Garantie registrieren
2. Was tun, wenn ich bei der Registrierung falsche Informationen eingegeben habe?
Registrieren Sie sich einfach erneut mit den korrekten Informationen. Wir betrachten die jüngste Registrierung mit den korrekten Informationen als gültige Registrierung.
3. Ist die Reolink UID obligatorisch und welche Vorteile hat das Ausfüllen?
Die Reolink UID ist kein Pflichtfeld bei der Registrierung eines Reolink-Produkts. Wir empfehlen jedoch, sie auszufüllen, da wir so Ihre Produktregistrierung im Falle eines Garantieanspruchs schnell überprüfen können.
4. Ist es notwendig, das Reolink-Produkt zu registrieren?
Es ist nicht verpflichtend. Für Reolink-Produkte (ausgenommen Professional Series und generalüberholte Produkte) gewährt die Registrierung Ihres Produkts eine zusätzliche Garantie von 6 Monaten.
5. Wie überprüfe ich die Produktregistrierung und bestätige eine erfolgreiche Registrierung?
Sie können Ihre E-Mail-Adresse auf unserer Website unter „https://reolink.com/check-warranty/“ eingeben, um Ihre Registrierungsinformationen zu überprüfen.
6. Wenn ich ein Standard-NVR-Kit kaufe, muss ich dann nur das Kit oder alle Geräte registrieren?
Sie müssen nur das Kit registrieren. Was die UID betrifft, geben Sie bitte die UID des Reolink NVR im Kit ein.
7. Muss ich die neuen Geräte registrieren, die ich nach meinem Umtausch erhalten habe?
Die Registrierung der erhaltenen neuen Geräte ist nicht verpflichtend. Die Garantie für umgetauschte Produkte basiert auf dem ursprünglichen Bestelldatum. Da Sie die ursprüngliche Bestellung registriert haben, wird die 6-monatige Verlängerung der Garantie automatisch auf die umgetauschten Produkte übertragen.
Wir empfehlen dennoch, Ihre neuen Geräte zu registrieren, falls Sie dies wünschen, da dies die Garantieverwaltung klarer und einfacher machen kann. Für weitere Informationen beachten Sie bitte Reolink Garantie.