Wenn die Kamera nachts bei sich bewegenden Objekten Geisterbilder oder verwischte Bilder anzeigt, können Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung durchführen:
Ursache 1. Unsachgemäße Installation.
Lösung: Stellen Sie sicher, dass sich keine Hindernisse in der Nähe der Kamera befinden, die deren IR-Lichter oder Scheinwerfer reflektieren könnten. Richten Sie das Kameralinsenelement richtig aus, um Reflexionen zu vermeiden.
Ursache 2. Falsche Bildeinstellungen.
Lösung: Es wird empfohlen, die Bildeinstellungen auf den Standardwerten zu belassen. Falls Sie die Bildeinstellungen zuvor geändert haben, versuchen Sie, das Gerät wiederherzustellen.
Ursache 3. Abfallende Bildrate.
Lösung: Die Bildrate der Kamera kann nachts automatisch sinken. Um dies zu vermeiden, können Sie eine feste/konstante Bildrate konfigurieren, um eine flüssige Bilddarstellung sicherzustellen.
Kontaktaufnahme mit dem Support
Wenn die Probleme nach Durchführung dieser Schritte weiterhin bestehen, zögern Sie nicht, das Reolink Support Team zu kontaktieren. Geben Sie bei der Supportanfrage bitte detaillierte Informationen zu den durchgeführten Fehlerbehebungsschritten und deren Ergebnissen an. Diese Informationen helfen dem Support-Team, Ihr Problem schneller zu diagnostizieren und zu lösen.