Manuelles Firmware-Upgrade für Reolink 4G-Kameras (mit Smart Detection)

Einige Reolink 4G-Kameras mit Smart Detection unterstützen manuelle Firmware-Upgrades über eine microSD-Karte. Diese Methode ermöglicht es Ihnen, die Kamera manuell mit einer von Reolink Technical Support bereitgestellten Firmware-Datei zu aktualisieren.

Gilt für: Reolink Go Plus, Go Series G330, Go Ultra, Go PT Plus, Go PT Ultra, Go PT S Lite, Go Ranger PT, Keen Ranger PT, Duo 4G, Duo 2 LTE, TrackMix LTE, TrackMix LTE Plus, TrackMix LTE Plus 2.

Bevor Sie beginnen

Bereiten Sie vor dem manuellen Firmware-Upgrade Folgendes vor:

Eine unterstützte Reolink 4G-Kamera mit ausreichend Stromversorgung.
Eine kompatible 16 GB oder 32 GB microSD-Karte und einen microSD-Kartenleser.
Einen Computer zur Vorbereitung der microSD-Karte.
Die von Reolink Technical Support bereitgestellte Firmware-Datei.

Firmware-Datei erhalten

Die Firmware-Datei muss zu Ihrem Kameramodell und der Hardware-Version passen.

Bevor Sie Reolink Technical Support kontaktieren, prüfen Sie die Systeminformationen Ihrer Kamera. Lesen Sie dazu Wie man Reolink-Geräte-Systeminformationen herausfindet und geben Sie folgende Informationen an Reolink Technical Support weiter:

Kameramodell
Hardware-Version
Firmware-Version

Reolink Technical Support überprüft Ihre Kamerainformationen und stellt Ihnen die passende Firmware-Datei zur Verfügung, falls ein manuelles Firmware-Upgrade unterstützt wird.

Hinweis: Verwenden Sie keine Firmware-Datei, die für ein anderes Kameramodell oder eine andere Hardware-Version bestimmt ist. Die Verwendung einer falschen Firmware-Datei kann zum Scheitern des Upgrades führen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zum manuellen Firmware-Upgrade

Schritt 1. microSD-Karte vorbereiten

Stecken Sie die microSD-Karte in den microSD-Kartenleser.
Stecken Sie den microSD-Kartenleser in Ihren Computer.
Formatieren Sie die microSD-Karte als FAT32. Siehe Wie man eine microSD-Karte am PC formatiert.
Erstellen Sie im Stammverzeichnis der microSD-Karte einen Ordner mit dem Namen upgrade. Es sollte so aussehen.
Kopieren Sie die von Reolink Technical Support bereitgestellte Firmware-Datei in den upgrade-Ordner.

Die Ordnerstruktur sollte wie folgt aussehen:

microSD-Karte
└── upgrade
└── firmware.pak

Hinweis: Benennen Sie die Firmware-Datei nicht um und ändern Sie sie nicht, es sei denn, Reolink Technical Support weist Sie dazu an.

Schritt 2. Kamera vor dem Upgrade zurücksetzen

Bevor Sie das Firmware-Upgrade starten, legen Sie die microSD-Karte mit der firmware.pak in die Kamera ein und setzen Sie die Kamera mit einer Öffnung für eine Nadel oder einem Knopf zurück, je nach Reset-Design Ihrer Kamera.

Hinweis: Je nach Kameramodell und Hardware-Version kann die Reset-Methode variieren. Wählen Sie eine der folgenden Anleitungen basierend auf Ihrem Kameramodell, um sie Schritt für Schritt zurückzusetzen:

Reset Go PT Serie und Ranger PT Serie: Wie man Reolink Go PT Serie und Ranger PT Serie zurücksetzt.
Reset TrackMix LTE Serie: Wie man TrackMix Serienkameras zurücksetzt.
Reset Go Plus/Go Ultra: Wie man Reolink Go/Go Plus/Go Ultra zurücksetzt

Schritt 3. Firmware-Upgrade starten

Nach dem Zurücksetzen hören Sie einen kurzen Benachrichtigungston, der anzeigt, dass das Firmware-Upgrade beginnt, wenn eine Firmware-Datei auf der microSD-Karte erkannt wird. Dieser Ton unterscheidet sich vom Reset-Ton. Der Upgrade-Prozess besteht aus vier Schritten, die in der untenstehenden Tabelle dargestellt sind. Folgen Sie den Schritten der Reihenfolge nach und warten Sie, bis die Kamera jeden Schritt abgeschlossen hat.

Achten Sie während des Upgrades auf den LED-Status und die Sprachansagen der Kamera. Diese zeigen die aktuelle Phase des Upgrades an und informieren Sie, wenn das Upgrade abgeschlossen ist.

Hinweis: Schalten Sie die Kamera während des Firmware-Upgrades nicht aus, entfernen Sie nicht die microSD-Karte und unterbrechen Sie den Upgrade-Prozess nicht.

Prozess	Kamerastatus	Was zu tun ist
1. Upgrade startet	Rote und blaue LEDs blinken. Die Kamera gibt zweimal die Ansage "Upgrading, please do not power off" (Upgrade läuft, bitte nicht ausschalten)aus.	Schalten Sie die Kamera nicht aus.
2. Upgrade läuft	Rote und blaue LEDs blinken weiterhin.	Warten Sie, bis das Upgrade abgeschlossen ist. Dies dauert normalerweise etwa 1–2 Minuten.
3. Upgrade erfolgreich	Rote und blaue LEDs leuchten dauerhaft. Die Kamera gibt die Ansage "Upgrade succeeded" (Upgrade erfolgreich) aus.	Das Firmware-Upgrade ist abgeschlossen. Fahren Sie mit Schritt 4 fort.
4. Neustart	—	Schalten Sie die Kamera aus und anschließend wieder ein, um sie neu zu starten und zu überprüfen, ob die Firmware (Version) aktualisiert wurde.

Hinweis: Für Prozess 4 variiert die Ein-/Ausschaltmethode je nach Kameramodell. Siehe Wie man Reolink Akku-Kameras ein- und ausschaltet, um die Kamera korrekt ein- und auszuschalten.

Schritt 4. microSD-Karte entfernen

Nachdem Sie bestätigt haben, dass die Firmware aktualisiert wurde, entfernen Sie die microSD-Karte aus der Kamera, um die Upgrade-Datei auf dem PC zu löschen oder die SD-Karte zu formatieren. Dies verhindert, dass die Kamera beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen erneut in den Upgrade-Prozess eintritt.

Nach dem Löschen oder Formatieren legen Sie die microSD-Karte wieder in die Kamera ein, um den normalen Betrieb wieder aufzunehmen.

Wenn das Firmware-Upgrade fehlschlägt

Wenn die roten und blauen LEDs nach 5 Minuten nicht dauerhaft leuchten, ist das Firmware-Upgrade fehlgeschlagen. Versuchen Sie den Firmware-Upgrade-Prozess erneut von Anfang an.

Stellen Sie vor dem erneuten Versuch sicher, dass:

Die Firmware-Datei zu Ihrem Kameramodell und der Hardware-Version passt.
Die Firmware-Datei im upgrade-Ordner liegt.
Die microSD-Karte korrekt vorbereitet ist.
Die Kamera ausreichend mit Strom versorgt wird.
Die Firmware-Datei nicht umbenannt oder verändert wurde.

Wenn das Upgrade weiterhin fehlschlägt, klicken Sie unten auf „Anfrage senden“, um den Reolink Technical Support zu kontaktieren und geben Sie Ihr Kameramodell, die Hardware-Version, die Firmware-Version sowie eine Beschreibung des Upgrade-Vorgangs an.