Gilt für: Reolink cameras except battery-powered ones
Wenn Sie Ihre Kamera nicht aus der Ferne über DDNS verbinden konnten, finden Sie hier einige mögliche Ursachen zu Ihrer Information:
Ursache 1: Einstellungen mit Ihrem DDNS
- Überprüfen Sie, ob Ihr DDNS aktiviert wurde.
- Überprüfen Sie, ob Sie den DDNS-Domainnamen, Benutzernamen und das Passwort auf der Anmeldeseite korrekt eingegeben haben: So richten Sie DDNS ein
- Binden Sie Ihren DDNS mit anderen Geräten, um zu bestätigen, ob der DDNS korrekt konfiguriert wurde.
Ursache 2: Einstellungen mit Ihrem Router
Bitte versuchen Sie, die Kamera aus der Ferne über die öffentliche IP+Port zu verbinden. Wenn dies fehlschlägt, könnte das Problem durch einige Einstellungen an Ihrem Router verursacht werden.
- Überprüfen Sie, ob Sie den Medienport (für den Client/App-Zugriff) oder Medienport, HTTP-Port und RTMP-Port (Webbrowser-Zugriff) für die Kamera erfolgreich weitergeleitet haben: So leiten Sie Ports in der Router-Oberfläche für Reolink-Produkte weiter
- Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen weitergeleitete Portnummer mit der übereinstimmt, die Sie über die Reolink Software eingestellt haben: So richten Sie die Reolink Port-Einstellungen ein
- Stellen Sie sicher, dass sich die Kamera unter dem ersten Level Routing befindet.