Gilt für: Reolink NVRs
Wenn das Bild eingefroren ist, wenn Sie den Live-Stream der Reolink-Kameras über den Monitor des Reolink NVR ansehen, beachten Sie bitte die untenstehenden Anweisungen zur Fehlerbehebung.
POE NVR：
- Wenn die Kameras über LAN (nicht direkt) an den NVR angeschlossen sind, versuchen Sie bitte, die Kameras direkt mit dem NVR zu verbinden.
- Bitte überprüfen Sie, ob nur eine bestimmte Kamera oder alle Kameras dieses Problem haben.
Wenn alle Kameras dieses Problem haben, bitte:
- Starten Sie den NVR neu
- Trennen Sie die HDD
- Aktualisieren Sie die Firmware sowohl der Kameras als auch des NVR auf die neueste Version
Wenn nur eine bestimmte Kamera dieses Problem hat, bitte:
- Verbinden Sie die Kamera mit einem anderen NVR-Port und verwenden Sie ein anderes Netzwerkkabel
- Setzen Sie die Kamera zurück
- Aktualisieren Sie die Firmware der Kamera auf die neueste Version
- Passen Sie die Bildrate höher an und senken Sie die Bitrate: Reolink Stream Einstellungen Anleitung (Auflösung, Bildrate, Bitrate & Mehr)
WiFi NVR:
Bitte überprüfen Sie, ob nur eine bestimmte Kamera oder alle Kameras dieses Problem haben.
Wenn alle Kameras dieses Problem haben, bitte:
- Starten Sie den NVR neu, wenn die Kameras mit dem NVR-WLAN verbunden sind; starten Sie Ihren Router neu, wenn die Kameras mit dem WLAN Ihres Routers verbunden sind.
- Trennen Sie die HDD
- Aktualisieren Sie die Firmware des NVR auf die neueste Version
- Trennen Sie andere Router, falls Sie mehrere Router verwenden
- Stellen Sie sicher, dass höchstens 4 Kameras mit dem Router verbunden sind
- Testen Sie die Geschwindigkeit Ihres Routers, um zu bestätigen, ob es sich um ein Bandbreitenproblem handelt
Wenn nur eine bestimmte Kamera dieses Problem hat, bitte:
- Überprüfen Sie, ob die WLAN-Antennen fest an der Kamera befestigt sind
- Tauschen Sie die Antennen dieser Kamera mit anderen funktionierenden Kameras
- Starten Sie Ihren NVR und Router neu
- Passen Sie die Bildrate höher an und senken Sie die Bitrate: So stellen Sie die Kodierungseinstellungen über Reolink WiFi NVR ein
- Bewegen Sie die Kamera näher an Ihren NVR