Haben Sie Probleme beim Hinzufügen einer Reolink-Kamera zur Synology Surveillance Station? Dieser Artikel bietet Tipps zur Fehlerbehebung, um Ihnen bei der Lösung dieser Probleme zu helfen.
Gilt für: All Reolink device that support ONVIF.
Symptome für Fehler beim Hinzufügen eines Reolink-Geräts zu Synology
Die Kamera kann von Synology nicht erkannt werden oder sie kann nach dem Scannen nicht hinzugefügt werden.
Fehlerbehebung Fehler beim Hinzufügen eines Reolink-Geräts zu Synology
1. Alle Port-Schalter sind für das Reolink-Gerät eingeschaltet. Siehe: So konfigurieren Sie die Reolink-Port-Einstellungen
2. Die Firmware-Version Ihres Geräts ist die neueste. Siehe: Reolink Firmware Update Anleitung
3. Stellen Sie sicher, dass die Gerätekonfigurationseinstellungen in Synology korrekt sind.
- Benutzername und Passwort
- IP-Adresse
- Portnummer
4. Versuchen Sie, verschiedene Protokolle zu verwenden, um die Kamera zu Synology hinzuzufügen. Siehe: So fügen Sie Reolink-Kameras zur Synology Surveillance Station hinzu
5. Deaktivieren Sie die illegale Login-Sperre. Siehe: So richten Sie die illegale Login-Sperre ein
6. Wenn sich die Kamera und Synology nicht im selben LAN befinden, müssen Sie den RTSP-Port und den ONVIF-Port im Router weiterleiten. Siehe: So leiten Sie Ports im Router-Interface für Reolink-Produkte weiter
Wenn die obigen Vorschläge nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an Support und stellen Sie die folgenden Informationen für weitere Anleitungen bereit:
1. Die Systeminformationen der Kamera. Siehe: So finden Sie Systeminformationen über die Reolink App heraus
2. Die von Ihnen verwendete Hinzufügemethode sowie Details zu den bereits durchgeführten Schritten zur Fehlerbehebung und deren Ergebnissen.
Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie Probleme beim Hinzufügen einer Reolink-Kamera zur Synology Surveillance Station effektiv beheben und lösen. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, den Support für eine persönliche Beratung zu kontaktieren.