Gilt für: Reolink WiFi batter-powered cameras

Wenn die Schnittstelle Geräte-/Netzwerkinformationen der Kamera in der Reolink App oder im Reolink Client (Windows/Mac) DNS als 0.0.0.0 anzeigt. Siehe das folgende Beispielbild. Außerdem kann die Kamera keine E-Mail-Benachrichtigungen einrichten oder aus der Ferne darauf zugegriffen werden.

Hier sind einige Tipps, wie Sie das DNS in der Reolink App oder im Reolink Client (Windows/Mac) finden können:

Für die Reolink App: Netzwerkstatus über die Reolink App überprüfen

Für den Reolink Client: So richten Sie die allgemeinen Netzwerkeinstellungen für Reolink Geräte ein

DNS

 

Ursache: Der Router weist der Kamera kein DNS zu. 

Lösungen: 

1.  Starten Sie den Router und die Kamera neu. Schalten Sie dazu den Router aus und wieder ein. Bei Kameras wie Argus, Argus 2 und Argus Pro können Sie den Akku herausnehmen und wieder einsetzen. Bei Kameras wie Argus Eco, Argus PT und Argus 3 schalten Sie die Kamera bitte aus und wieder ein.

2.  Wenn die Kamera mit einem WiFi-Extender verbunden ist, versuchen Sie, die Kamera direkt mit dem WLAN-Router zu verbinden.

3.  Versuchen Sie, nur eine Reolink Kamera mit dem Router zu verbinden.

4.  Setzen Sie den Router und die Kamera zurück.

Hier sind die Artikel, wie man batteriebetriebene Kameras zurücksetzt:

So setzen Sie Reolink Argus, Argus 2 und Argus Pro zurück

So setzen Sie Reolink Argus Eco zurück

So setzen Sie Argus PT zurück

5.  Lassen Sie die Kamera mit einem anderen WLAN verbinden.  

6.  Melden Sie sich an der Router-Verwaltungsoberfläche an, konfigurieren Sie das DNS auf 8.8.8.8 und starten Sie dann sowohl den Router als auch die Kamera neu.  

7.  Melden Sie sich an der Router-Verwaltungsoberfläche an und ändern Sie die SSID des WLANs. Konfigurieren Sie die Kamera neu, um sich mit dem Router zu verbinden.

Wenn die oben genannten Lösungen nicht helfen, kontaktieren Sie bitte den Reolink Support.