Gilt für: Reolink products which can support web access
Wenn Sie keinen Zugriff auf Reolink-Kameras oder NVRs über den Webbrowser im LAN erhalten und die Fehlermeldung "kann nicht erreicht werden" erhalten, finden Sie unten die Ursachen und Lösungen für dieses Problem.
Überprüfen Sie zunächst, ob Ihre Kamera/Ihr NVR den Webzugriff unterstützt.
Ursache 1. Die Verbindung der Kamera/des NVR
Lösung:
1. Stellen Sie sicher, dass der Computer mit demselben Netzwerk wie die Kamera/der NVR verbunden ist.
Hinweis: Bitte überprüfen Sie, ob der Reolink-Client die Kamera über die IP-Adresse finden kann; oder pingen Sie die Kamera-IP-Adresse auf dem Computer an.
2. Starten Sie die Kamera/den NVR neu und aktualisieren Sie sie/ihn auf die neueste Firmware-Version.
Ursache 2. IP- und Port-Problem
Lösung:
1. Stellen Sie sicher, dass die IP-Adresse der Kamera korrekt ist.
2. Überprüfen Sie den HTTP- oder HTTPS-Port.
Hinweis: Die Standard-Portnummer für das HTTP-Protokoll ist 80 und für den HTTPS-Port 443. Überprüfen Sie hier die Portnummer der Kamera; falls nicht, verwenden Sie bitte die korrekte Portnummer, um es zu versuchen.
Ursache 3. Inkompatibler Webbrowser
Lösung: Verwenden Sie einen anderen Webbrowser.
Überprüfen Sie die kompatiblen Webbrowser für Kameras und NVRs.