Reolink NVR startet ständig neu

Gilt für: All Reolink NVRs.

Symptome bei ständigem Neustart des Reolink NVR

Bitte bestätigen Sie, ob Ihr NVR eines der folgenden Symptome aufweist:

• Der NVR startet zufällig neu (z. B. 2-3 Mal pro Tag).
• Der NVR startet ständig neu. Im Protokoll des Routers trennt und verbindet sich der NVR ständig.
• Zufällige Lücken in der Wiedergabezeitachse. (Alle Kanäle verlieren gleichzeitig die Aufnahme, und die Lücke ist größer als 30 Sekunden).
• Viele „Startup“-Einträge auf der Protokollseite des NVR. (Gehen Sie zur Suche--Protokoll-Suchseite und prüfen Sie, ob Startprotokolle vorhanden sind, um zu bestätigen, ob der NVR neu startet. Wenn es zufällige „Startup“-Einträge gibt, bedeutet dies, dass der NVR selbst neu startet).

Fehlerbehebungsschritte bei ständigem Neustart des Reolink NVR

1. Stellen Sie sicher, ob die Kameras direkt mit dem NVR verbunden sind, wenn der NVR automatisch neu startet.

• Falls ja, ziehen Sie alle Kameras ab und schließen Sie die Kameras dann einzeln wieder an, um zu sehen, ob das Problem durch eine bestimmte Kamera oder einen PoE-Port des NVR verursacht wird.
• Bestätigen Sie, ob eine Kamera eines Drittanbieters mit dem NVR verbunden ist. Falls ja, ziehen Sie diese ab, um zu prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.

2. Stellen Sie sicher, dass Sie das originale Netzteil für den NVR verwenden. Versuchen Sie, die Steckdose zu wechseln oder eine andere Stromversorgung zum Testen zu verwenden.

3. Stellen Sie sicher, dass die Kamera und der NVR ordnungsgemäß geerdet sind.

• Wenn sowohl der NVR als auch die Kamera geerdet sind, ziehen Sie den Erdungsstecker des NVR-Netzteils ab.
• Wenn der NVR oder die Kamera auf einer Metalloberfläche installiert ist, bringen Sie ein Isoliermaterial dazwischen an, um sie zu trennen.

4. Versuchen Sie, alle Festplatten zum Testen zu entfernen. Hinweis: Wenn das Problem dadurch behoben wird, versuchen Sie bitte, die originale HDD zu verwenden oder eine andere kompatible HDD einzusetzen, um erneut zu prüfen. Wie man die HDD bei Reolink NVR wechselt

5. Stellen Sie sicher, dass die Firmware-Version Ihres NVR auf dem neuesten Stand ist. Wie man die Firmware für Reolink-Geräte manuell aktualisiert

Falls das Problem nach Durchführung der oben genannten Schritte weiterhin besteht, können Sie den Reolink Support kontaktieren. Reichen Sie eine Support-Anfrage ein und geben Sie alle Details der durchgeführten Fehlerbehebungsschritte sowie deren Ergebnisse an.