Wenn beim Abspielen von NVR-Aufnahmen eine Meldung erscheint, die Sie auffordert, die HDD zu formatieren, oder wenn die Aufforderung zur Formatierung nach dem Formatieren der HDD erneut erscheint, lesen Sie bitte diesen Artikel zur Fehlerbehebung.

Gilt für: Reolink NVRs 

Symptome eines fehlgeschlagenen Reolink HDD-Formats

1. Der HDD-Status oder die Wiedergabeschnittstelle zeigt „HDD nicht formatiert“ an.

2. Die HDD fordert erneut zur Formatierung auf, nachdem Sie die HDD erfolgreich formatiert haben.

Fehlerbehebung bei Reolink Festplatte lässt sich nicht formatieren

Wenn Sie die Original-HDD verwenden, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  1. Stellen Sie sicher, dass das Netzteil das Original ist. Die Adapter für 8-Kanal- und 16-Kanal-NVRs verwenden typischerweise DC 52V, 53V oder 48V, und die Adapter können je nach NVR-Version leicht variieren. Die Adapter für die Modelle RLN12W und RLN36 verwenden DC 12V. Manchmal kann es leicht passieren, dass das NVR-Netzteil mit anderen Netzteilen zu Hause verwechselt wird. Wenn Sie unsicher sind, ob das von Ihnen verwendete Netzteil das Original ist, wenden Sie sich bitte zur Bestätigung an den Support.
  2. Starten Sie den NVR neu und formatieren Sie die HDD erneut.
  3. Aktualisieren Sie den NVR auf die neueste Firmware-Version. Finden Sie die neueste Firmware für den NVR im Download Center – Reolink und führen Sie das manuelle Upgrade gemäß Wie man Firmware für Reolink-Geräte manuell aktualisiert durch.
  4. Ersetzen Sie die HDD. Wenn Sie eine andere HDD haben, die den Spezifikationen entspricht, lesen Sie bitte Wie man HDDs für Ihren NVR auswählt und testen Sie mit der neuen HDD.

Wenn Sie eine HDD eines Drittanbieters verwenden, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  1. Stellen Sie sicher, dass das Netzteil das Original ist. Die Adapter für 8-Kanal- und 16-Kanal-NVRs verwenden typischerweise DC 52V, 53V oder 48V, und die Adapter können je nach NVR-Version leicht variieren. Die Adapter für die Modelle RLN12W und RLN36 verwenden DC 12V. Manchmal kann es leicht passieren, dass das NVR-Netzteil mit anderen Netzteilen zu Hause verwechselt wird. Wenn Sie unsicher sind, ob das von Ihnen verwendete Netzteil das Original ist, wenden Sie sich bitte zur Bestätigung an den Support.
  2. Stellen Sie sicher, dass die HDD-Spezifikationen dem erforderlichen Typ und der Kapazität entsprechen. Zur Orientierung siehe Wie man HDDs für Ihren NVR auswählt.
  3. Starten Sie den NVR neu und formatieren Sie die HDD.
  4. Stellen Sie sicher, dass Ihr NVR die neueste Firmware verwendet. Finden und aktualisieren Sie sie manuell im Download Center – Reolink gemäß Wie man Firmware für Reolink-Produkte aktualisiert.
  5. Ersetzen Sie die HDD. Wenn Sie eine andere kompatible HDD haben, testen Sie diese. Siehe Wie man HDDs für Ihren NVR auswählt für Spezifikationen.
  6. Wechseln Sie die SATA-Anschlüsse. Wenn Ihr NVR mehrere Festplatten unterstützt, versuchen Sie, die HDD an einem anderen SATA-Anschluss anzuschließen, um zu prüfen, ob sie erkannt wird.

Wenn das Problem weiterhin besteht, geben Sie bitte bei Kontaktaufnahme mit dem Support folgende Informationen an: