In diesem Artikel werden die möglichen Ursachen und Lösungen für verrostete Netzwerkanschlüsse aufgeführt.

Gilt für: Alle Kameras, die über einen Netzwerkanschluss verfügen.

Problembeschreibung: Der Netzwerkanschluss ist korrodiert oder verrostet.

Ursache 1: Unzureichende Schutzmaßnahmen

Lösung:  Wenn die Kamera im Freien installiert wird, verwenden Sie bitte wasserdichte Materialien, um die Kabelanschlüsse zu schützen, wie z.B. eine wasserdichte Lippe, wasserdichte Klebebänder, Anschlussdose usw. Andernfalls kann Wasser in den Netzwerkanschluss eindringen und dieser rostet leicht, was nicht von unserer Garantie abgedeckt ist.

Ursache 2: Hardwaredefekt.

Lösung: Wenn der Netzwerkanschluss geschützt war und dennoch korrodiert/verrostet ist, machen Sie bitte ein Foto des defekten Anschlusses und wenden Sie sich an unser Support-Team für eine Garantieabwicklung.