Gilt für: All Reolink NVRs and cameras.
Hier sind einige mögliche Ursachen und Lösungen, wenn das Löschen von Reolink-Geräten in der Reolink App fehlschlägt.
Ursache 1: „Geräte automatisch hinzufügen“ in der Reolink App aktiviert
Sie müssen zuerst „Geräte automatisch hinzufügen“ deaktivieren. Gehen Sie dann zur Seite Geräteeinstellungen, um das Gerät zu löschen.
Ursache 2: Schlechte Netzwerkverbindung des Telefons
- Wechseln Sie das Telefon-Netzwerk zur Überprüfung
- Starten Sie das Telefon neu zur Überprüfung
Ursache 3: Probleme mit der Reolink App auf dem Telefon
Löschen Sie die Reolink App vom Telefon und laden Sie sie erneut herunter. Auf diese Weise sind beim erneuten Herunterladen der App keine Kameras in der Geräteliste der Reolink App.
Wenn Sie das Problem weiterhin nicht lösen können, senden Sie bitte eine Anfrage mit den Systeminformationen an unser Support-Team zur weiteren Unterstützung.