Gilt für: Alle Reolink-Kameras
Problembeschreibung: Die Halterung oder Basis ist gebrochen und die Kamera kann nicht befestigt werden.
Ursache: Transportschäden; natürliche Faktoren.
Lösung: Bitte kontaktieren Sie den Support, stellen Sie ein Foto der Halterung/Basis sowie die Kaufrechnung zur Verfügung.
Ursache: Vom Menschen verursachte Faktoren.
Lösung: Laut Garantiebedingungen ist durch Menschen verursachter Schaden nicht von der Garantie abgedeckt.
Wenn die Halterung/Basis separat verkauft wird, kaufen Sie bitte unter https://store.reolink.com/accessories/
Wenn sie nicht separat verkauft wird, kontaktieren Sie bitte den Support.