Derzeit ist Reolink Cloud mit verschiedenen Reolink-Kameramodellen in unterschiedlichen globalen Regionen kompatibel (klicken Sie auf Reolink Cloud-Verfügbarkeit , um mehr zu erfahren).
Bei dem Problem, dass einige Aufnahmen nicht in die Cloud hochgeladen wurden, aber über die SD-Karte gefunden werden können, prüfen Sie bitte die unten stehende Ursache und Lösung zur Behebung.
Ursache 1: Netzwerk-Instabilität
Lösung 1: Reduzieren Sie die Bitrate sowohl für Haupt- als auch Substreams:
Reolink Stream-Einstellungen Anleitung (Auflösung, Bildrate, Bitrate & mehr)
Ursache 2: Der Speicherplatz der Cloud ist voll oder einige Dateien wurden überschrieben.
Lösung 2.1: Wenn Sie mehr Speicherplatz benötigen, können Sie den Plan wechseln. Bitte lesen Sie Wie man den aktuellen Cloud-Plan auf einen anderen Plan umstellt.
Lösung 2.2: Wenn die meisten Aufnahmen durch Fehlalarme verursacht werden oder nicht benötigt werden, können Sie die PIR-Einstellungen anpassen, um Fehlalarme zu reduzieren. Bitte lesen Sie So richten Sie den Zeitplan für den PIR-Sensor ein.