Gilt für: Which Reolink Products Support CGI_RTSP_ONVIF & Introduction to Real-Time Messaging Protocol (RTMP)
Symptome für nicht funktionierendes RTSP/ONVIF/RTMP
Wenn Sie versuchen, die Reolink-Kamera über RTSP, ONVIF oder RTMP zu Software von Drittanbietern hinzuzufügen, schlägt dies fehl, was auf eine RTSP-, ONVIF- oder RTMP-Verbindungsstörung hinweist.
Schritte zur Fehlerbehebung bei nicht funktionierendem RTSP/ONVIF/RTMP
1. Stellen Sie sicher, dass die IP-Adresse, der Port, der Benutzername und das Passwort der Kamera korrekt sind. Bitte beziehen Sie sich auf die untenstehenden Artikel, um die URLs zu überprüfen.
Einführung in das Real-Time Messaging Protocol (RTMP)
2. Überprüfen Sie, ob Sie die Reolink-Kamera über LAN oder WAN mit der Drittanbietersoftware verbinden. Einführung in LAN und WAN
- Wenn die Kamera im LAN zu Software von Drittanbietern hinzugefügt wird, stellen Sie bitte sicher, dass die Kamera-IP und der benötigte Port (z. B. RTSP-Port 554) über das tcping. angepingt werden können.
- Wenn die Kamera im WAN zu Software von Drittanbietern hinzugefügt wird, stellen Sie sicher, dass der Kamera-Port im Router weitergeleitet ist. Wie man Ports im Router-Interface für Reolink-Produkte weiterleitet
3. Stellen Sie sicher, dass alle Reolink-Portschalter eingeschaltet sind. Wie man die Reolink-Port-Einstellungen konfiguriert
4. Stellen Sie sicher, dass die Firmware-Version Ihres Reolink-Geräts die neueste ist. Wie man die Firmware für Reolink-Geräte manuell aktualisiert
5. Bestätigen Sie, ob die Kamera-Codierungsmethode von der Drittanbietersoftware unterstützt wird. For Beispiel: ODM unterstützt die Wiedergabe von H.265-Videos nicht, daher ist es normal, dass der Hauptstream der Kamera mit 8MP und mehr nicht angezeigt werden kann.
6. Wenn mehrmals ein falsches Passwort eingegeben wurde, kann das System Sie aufgrund eines vermuteten unbefugten Zugriffs aussperren. Versuchen Sie, die Sperre für illegale Anmeldungen zu deaktivieren und versuchen Sie es erneut. Wie man die Sperre für illegale Anmeldungen einrichtet
7. Überprüfen Sie, ob VLC beim Streamen der Kamera das gleiche Problem hat. Hinweis: Wenn VLC das gleiche Problem hat, stellen Sie Video- und Paketmitschnitte der VLC-TCP-Verbindung zur Verfügung.
Wenn das Problem nach den oben genannten Schritten weiterhin besteht, können Sie das Reolink Support Team kontaktieren. Senden Sie eine Support-Anfrage und geben Sie alle Details zu den durchgeführten Schritten und den Ergebnissen an (einschließlich der Screenshots der Konfigurationsschritte, die in der Drittanbietersoftware hinzugefügt wurden).