Gilt für: Alle Reolink-Kameras mit Ausnahme von batteriebetriebenen Kameras.
Wenn die Kamera nach dem Firmware-Upgrade nicht mehr funktioniert, folgen Sie bitte den untenstehenden Schritten zur Überprüfung.
Ursache 1: Die Kamera wurde während des Firmware-Upgrades versehentlich ausgeschaltet.
Wenn die Kamera während des Firmware-Upgrades versehentlich ausgeschaltet wurde, erlischt die Garantie.
Ursache 2: Fehler an Kamera-Zubehör.
Lösung: Bei Kameras, die mit einem DC-Adapter mit Strom versorgt werden, prüfen Sie, ob die Steckdose und der DC-Adapter/Stromkabel ordnungsgemäß funktionieren;
Bei PoE-Kameras versuchen Sie, einen anderen Ethernet-Port und ein anderes Kabel zu verwenden, um zu sehen, ob Ihr Gerät erfolgreich mit dem Netzwerk verbunden werden kann;
Bei WLAN-Kameras und Kameras im NVR-Kit versuchen Sie, sie direkt mit Ethernet-Kabeln an Ihren Router anzuschließen und prüfen Sie, ob Ihr Gerät erfolgreich mit dem Netzwerk verbunden werden kann.
Ursache 3: Die Kamera wird nicht richtig mit Strom versorgt.
Lösung: Bedecken Sie den Tag/Nacht-Sensor oder stellen Sie die Kamera in eine dunkle Umgebung. Wenn nach einigen Sekunden keine IR-LED leuchtet oder kein Ton zu hören ist, wenden Sie sich bitte an unseren Support.
Ursache 4: Schlechte Internetverbindung.