Gilt für: All Reolink NVRs
Reolink NVR-Maus funktioniert nicht
Nachdem Sie die Maus an Ihren Reolink NVR angeschlossen haben, leuchtet die Kontrollleuchte der Maus nicht oder Sie können sie am NVR nicht bedienen, was darauf hinweist, dass die CCTV-Maus nicht funktioniert.
Fehlerbehebung bei nicht funktionierender Reolink NVR-Maus
1. Stellen Sie sicher, dass die Maus an einem PC oder anderen Geräten einwandfrei funktioniert.
2. Ermitteln Sie, ob es sich um eine kabellose Reolink NVR-Maus oder eine kabelgebundene Maus handelt. Wenn die Reolink NVR-Maus weiterhin nicht funktioniert, starten Sie den NVR neu.
- Bei einer kabelgebundenen Maus versuchen Sie, einen anderen USB-Anschluss und eine andere Maus am NVR zu verwenden.
- Bei einer kabellosen Maus versuchen Sie zum Testen eine kabelgebundene Maus zu verwenden.
3. Stellen Sie sicher, dass die Firmware-Version des Reolink NVR auf dem neuesten Stand ist. Wie man die Firmware für Reolink-Geräte manuell aktualisiert
4. Setzen Sie den Reolink NVR zurück. Wie man Reolink-Geräte zurücksetzt
Wenn das Problem nach Durchführung der oben genannten Schritte weiterhin besteht, können Sie das Reolink Support Team kontaktieren. Reichen Sie eine Support-Anfrage ein und geben Sie alle Details der durchgeführten Fehlerbehebungsschritte und deren Ergebnisse an.