Gilt für: Reolink IP cameras
Wenn Ihre Kamera ein Autofokusobjektiv hat und Sie bemerken, dass die Hälfte des Live-Ansichtsbildes statt des gesamten Bildes unscharf oder außerhalb des Fokus ist, überprüfen Sie bitte nacheinander die folgenden Ursachen:
Ursache 1: Der Fokus oder Zoom ist nicht richtig eingestellt oder es liegt ein Umweltgrund vor
Lösung: Bitte stellen Sie den Fokus oder Zoom manuell in der mobilen App oder im Client ein, um zu sehen, ob das Bild scharf wird. Bitte wechseln Sie auch an einen anderen funktionierenden Ort, um zu prüfen, ob der unscharfe Bildteil normal wird. Siehe:
Wie man den optischen Zoom bei Reolink-Kameras verwendet
Ursache 2: Kondensation/Wasser ist in das Kameralinsengehäuse eingedrungen
Lösung: Bitte überprüfen Sie das Kameraobjektiv, ob Sie Kondensation/Wasser/Nebel im Inneren des Kameraobjektivs sehen können. Falls ja, stellen Sie sicher, dass Sie die Kamera ordnungsgemäß installiert haben, und wenden Sie sich für eine Garantie an das Reolink-Supportteam.
Ursache 3: Hardwaredefekt der Kamera
Wenn sich das Kamerabild überhaupt nicht bewegt, während Sie versuchen, die Kamera manuell über die Software zu fokussieren/zu zoomen, könnte es sich um einen Hardwaredefekt der Kamera handeln. Bitte setzen Sie die Kamera hart zurück, indem Sie die Reset-Taste drücken, um zu sehen, ob das Bild wieder normal wird.
Wenn Sie alle oben genannten Lösungen ausprobiert haben und das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an das Reolink-Supportteam für weitere Hilfe.