Gilt für: Reolink cameras with the fixed lens
Wenn Ihre Kamera ein festes Objektiv hat und das Live-Bild sehr verschwommen ist, beheben Sie dieses Problem bitte gemäß den folgenden Schritten:
Ursache 1: Kondensation/Wasser gelangt in das Kameraobjektiv
Lösung: Bitte überprüfen Sie Ihr Kameraobjektiv, ob Sie Kondensation/Wasser/Nebel im Inneren des Objektivs sehen können. Falls ja, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die Kamera ordnungsgemäß installiert haben, und wenden Sie sich für eine Garantie an das Reolink-Support-Team.
Ursache 2: Etwas wie ein Spinnennetz um das Kameraobjektiv
Lösung: Bitte prüfen Sie, ob sich etwas um das Kameraobjektiv befindet, insbesondere nachts. Bitte reinigen Sie das Kameraobjektiv und überprüfen Sie es erneut.
Ursache 3: Kamera ist zu nah am überwachten Bereich oder an Objekten
Lösung: Bitte überprüfen Sie, ob Ihre Kamera zu nah auf den überwachten Bereich oder auf Objekte gerichtet ist. Je kleiner die Brennweite des Objektivs ist, desto größer ist der Blickwinkel und es eignet sich für die Nahüberwachung; je größer die Brennweite ist, desto kleiner ist der Blickwinkel und es eignet sich für die Fernüberwachung. Bitte bewegen Sie die Kamera weiter weg (mindestens 3 Meter) von den Objekten und prüfen Sie erneut.
Ursache 4: Objektivfehler durch Fabrik oder Transport
Lösung: Wenn Sie alle oben genannten Schritte überprüft haben und Ihr Bild teilweise/halb verschwommen ist, könnte das Kameraobjektiv während des Transports beschädigt worden sein oder fehlerhaft aus der Fabrik stammen. Bitte versuchen Sie den Hard-Reset und prüfen Sie erneut, und kontaktieren Sie den Reolink-Support für Ihre Garantie.