Wenn Ihr Produkt keine Garantie mehr hat, bietet unser Support-Team weiterhin einen kostenlosen Fehlerbehebungsservice an.

Ein kostenloser Austausch ist jedoch nicht möglich.

Wenn Sie die Kamera reparieren lassen möchten, beachten Sie bitte, dass Versand- und Prüfgebühren anfallen können, die sich auf einen Gesamtbetrag in der Nähe des Produktwerts summieren können. Außerdem kann der Prozess eine beträchtliche Zeit in Anspruch nehmen.

Unter Berücksichtigung dieser Faktoren ist dies möglicherweise keine kosteneffizienteste Lösung. Mit den schnellen technologischen Fortschritten bieten unsere neueren Modelle verbesserte Funktionen und eine bessere Leistung, die Ihre Erwartungen besser erfüllen könnten.

Daher empfehlen wir den Kauf eines neuen Geräts, was eine günstigere Option darstellt. 

  • Reolink-Produkte (ausgenommen Professional Series) haben eine 2-jährige eingeschränkte Garantie. Und eine zusätzliche 6-monatige Verlängerung der Garantie, wenn Sie Ihr allgemeines Modell registrieren. Registrieren Sie sich, um Ihre Garantie zu verlängern
  • Die Reolink Professional Series haben eine 3-jährige eingeschränkte Garantie
  • Generalüberholte Produkte haben eine 1-jährige eingeschränkte Garantie.

Sie können Reolink Support kontaktieren, um einen Sonderrabatt beim Kauf eines neuen Modells zu erhalten, wenn Ihre alte Kamera keine Garantie mehr hat.