Wenn Sie bei der Bestellung auf https://reolink.com/checkout/ den Gutscheincode eingeben und auf Weiter klicken, um zum nächsten Schritt zu gelangen, wird eine Bestellung (Bestellung A) generiert. Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt zur Checkout-Seite zurückkehren und erneut auf Weiter klicken, ist der Gutscheincode belegt und kann nicht erneut verwendet werden.
Hier sind 2 Methoden zu Ihrer Referenz, um dieses Problem zu beheben.
Methode 1. Warten Sie 30 Minuten. Die vorherige Bestellung (Bestellung A) wird automatisch storniert und Sie können den Gutscheincode für eine neue Bestellung verwenden.
Methode 2. Wenn Sie nicht 30 Minuten warten möchten, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:
Schritt 1. Wenn Sie sich bei der Aufgabe von Bestellung A nicht in Ihr Reolink-Konto eingeloggt haben, loggen Sie sich bitte zuerst ein. Wenn Sie dies bereits getan haben, gehen Sie direkt zu Schritt 2. (Bitte beachten Sie, dass die E-Mail-Adresse Ihres Reolink-Kontos dieselbe sein sollte wie die, die Sie bei der vorherigen Abrechnung für Bestellung A eingegeben haben.)
Schritt 2. Bitte gehen Sie zur Seite „Meine Bestellungen“. (https://reolink.com/my-account/orders/)
Schritt 3. Wenn Bestellung A nicht in der Bestellliste erscheint, klicken Sie bitte auf Suchen, dann sehen Sie diese Bestellung. Danach klicken Sie bitte auf Bestelldetails anzeigen, um die Bestellung A zu bezahlen, oder stornieren Sie diese Bestellung und geben Sie eine neue Bestellung mit dem Gutscheincode auf.