Are you having trouble with Reolink smart home failed to load? This article provides troubleshooting tips to help you resolve these issues.
Gilt für: Compatibility with Google Home & Alexa.
Symptome, wenn die Kamera auf der Smart-Home-Seite der Reolink-App nicht angezeigt wird
Die Reolink-Kamera wird auf der Smart-Home-Seite der Reolink-App nicht angezeigt.
Fehlerbehebung, wenn die Kamera auf der Smart-Home-Seite der Reolink-App nicht angezeigt wird
1. Bitte bestätigen Sie erneut, ob Ihre Kamera Smart-Home-Funktionen unterstützt. Siehe den Abschnitt „Gilt für“ am Anfang des Artikels, um die Gerätekompatibilität und Unterstützungsanforderungen zu überprüfen.
2. Aktualisieren Sie die Kamerafirmware. Wenn ein kompatibles Kameramodell auf der Smart-Home-Seite der Reolink-App nicht gefunden wird, besuchen Sie das Download-Center – Reolink, um die neueste Firmware herunterzuladen und diese manuell gemäß den Anweisungen im Reolink Firmware Update Guide zu aktualisieren.
Wenn die oben genannten Vorschläge nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an Support und stellen Sie die folgenden Informationen für weitere Unterstützung bereit:
1. Die Systeminformationen der Kamera. Siehe: Wie man Systeminformationen über die Reolink-App herausfindet
2. Details der bereits durchgeführten Fehlerbehebungsschritte und deren Ergebnisse.
Indem Sie diese Schritte befolgen, können Sie Probleme mit dem Laden des Reolink Smart Home effektiv beheben und lösen. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, den Support für eine persönliche Beratung zu kontaktieren.