Haben Sie Probleme damit, dass die Kamera Push-Benachrichtigungen empfängt, aber kein Push-Sound zu hören ist? Dieser Artikel bietet Tipps zur Fehlerbehebung, um Ihnen bei der Lösung dieser Probleme zu helfen.
Symptome bei Push erhalten, aber kein Push-Sound
Sie können Push-Benachrichtigungen von Ihrer Kamera erhalten, aber auf dem Telefon ist kein Push-Sound zu hören.
Fehlerbehebungsschritte für Push erhalten, aber kein Push-Sound
1. Stellen Sie sicher, dass der Ton des Telefons eingeschaltet ist und der Push-Sound anderer Apps hörbar ist.
- Für iOS-Nutzer: Bedienen Sie direkt die Einstellungen innerhalb der Reolink-App. So aktivieren und ändern Sie den Ton der Push-Benachrichtigung auf iOS-Telefonen
- Für Android-Nutzer: Klicken Sie in der Einstellungsseite der Reolink-App auf „Benachrichtigungston“ und wechseln Sie zu den Sonstigen Einstellungen des Mobiltelefons, um den Klingelton auszuwählen. So aktivieren Sie den Push-Sound auf Android-Telefonen
2. Wechseln Sie den Ton der Push-Benachrichtigung, um zu sehen, ob dies hilft.
3. Deinstallieren und installieren Sie die APP neu. (Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Kamera-UID, den Benutzernamen und das Passwort gespeichert haben)
4. Stellen Sie sicher, dass die Software auf dem neuesten Stand ist. Sie können dem Link folgen, um sicherzustellen, dass Sie die aktuellste Version haben. APP und Client
Wenn die oben genannten Vorschläge nicht funktionieren, kontaktieren Sie bitte den Support und geben Sie die folgenden Informationen für weitere Unterstützung an:
1. Marke, Modell und Betriebssystemversion des Mobiltelefons oder Tablets.
z. B. 1. Samsung Galaxy S22 Ultra, Android 14
z. B. 2. iPhone 14 Pro iOS 17.1.1
2. Details der bereits durchgeführten Fehlerbehebungsschritte und deren Ergebnisse.
Indem Sie diese Schritte befolgen, können Sie Probleme mit der Kamera, die Push-Benachrichtigungen empfängt, aber keinen Push-Sound abspielt, effektiv beheben und lösen. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, den Support für eine persönliche Beratung zu kontaktieren.