Gilt für: Reolink cameras with spotlights. Click on the link to find out which cameras are spotlight-supported: Which Cameras Support the Spotlight

Symptome für das wiederholte automatische Ein-/Ausschalten der Spotlights

Die Spotlights können flackern oder schnell blinken oder sich in unregelmäßigen Abständen ein- und ausschalten. Es kann schwierig sein, ein gleichmäßiges Leuchten aufrechtzuerhalten, da sie häufig unerwartet ausgehen.

Fehlerbehebung bei Spotlights, die sich ständig ein- und ausschalten

Es gibt zwei Kategorien zur Fehlerbehebung bei Kameras mit Spotlights aufgrund der Vielzahl verfügbarer Typen. Bitte wählen Sie die passende Lösung für Ihren spezifischen Kameratyp aus.

  • DC-betriebene Kameras

    1. Erfüllt die Stromanforderungen
    2. Installation ohne starkes Licht oder reflektierende Objekte: Vermeiden Sie es, die Kamera im Innenbereich direkt auf eine gut beleuchtete Tür, nahe einer glatten Wand oder vor Spiegeln, hellen Lampen oder glänzenden, reflektierenden Decken oder Böden zu richten.
    3. Stromtest: 
      • Wi-Fi-Kameras: Bitte tauschen Sie das Netzteil gegen ein gleichwertiges aus und versuchen Sie, Verlängerungskabel für die Stromversorgung zu entfernen, falls Sie diese verwenden. (Hinweis: Für Türklingel-Wi-Fi sollte das Netzteil 24V DC oder 12-24V AC sein, und der Transformator sollte 16V AC, 50/60 Hz, 30 VA haben. Wenn die Türklingel über die vorhandene Verkabelung mit Strom versorgt wird, wird empfohlen, eine Brückenleitung anzuschließen. Sie können es mit verschiedenen kompatiblen Netzteilen und Transformatoren testen.)
      • PoE-Kameras: Bitte tauschen Sie die kurzen Netzwerkkabel und Ports zwischen NVR/Injector/Switch/Router und den Kameras aus oder verwenden Sie ein kompatibles Netzteil.
    4. Testen des Einschaltens der Spotlights: Bitte stellen Sie die Spotlights auf Dauerbetrieb, um zu sehen, ob das Problem behoben ist. Wie man die Spotlight-Einstellungen für Ihre Kamera konfiguriert. Wenn es funktioniert, schalten Sie zurück auf Auto und beobachten Sie es.
    5. Aktualisierung auf die neueste Firmware-Version: hier ist ein Link, der Ihnen hilft Wie man die Firmware für Reolink-Produkte aktualisiert
    6. Neustart der Kamera: Bitte starten Sie die Kamera neu, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.
    7. Wiederherstellen oder Zurücksetzen der Kamera: Wenn die Kamera online ist, stellen Sie sie bitte wieder her Wie man Reolink-Produkte wiederherstellt Andernfalls setzen Sie sie bitte zurück Wie man das Gerät durch Drücken der Reset-Taste hart zurücksetzt (Hinweis: Wiederherstellen setzt nur die Grundeinstellungen zurück und löscht weder Netzwerkeinstellungen noch Aufnahmen.)  

  • Batteriebetriebene Kameras

    1. Stromtest: Bitte stellen Sie sicher, dass die Kamera vollständig geladen ist und keine Niedrigbatterie-Warnung in der App angezeigt wird. Sie können sie auch mit einem Solarpanel oder Netzteil aufladen und Verlängerungskabel für die Stromversorgung entfernen, falls Sie diese verwenden.
    2. Bewegungstest: Bitte deaktivieren Sie zuerst den PIR Wie man den PIR-Sensor ein-/ausschaltet und aktivieren Sie die Erkennungstypen Person/Fahrzeug/Andere Wie man einen Aufnahmeplan für batteriebetriebene Kameras einrichtet. Überwachen Sie dann, ob die Spotlights angehen, wenn sich eine Person/ein Fahrzeug/ein Haustier vor der Linse bewegt. Wenn die Spotlights ausgehen, wenn die Ereignisse aufhören sich zu bewegen, könnte es ein Softwareproblem sein. Bitte kontaktieren Sie den technischen Support.
    3. Aktualisierung auf die neueste Firmware-Version: hier ist ein Link, der Ihnen hilft Online-Firmware-Upgrade für Reolink-Kameras über die Reolink-Software
    4. Neustart der Kamera: Bitte starten Sie die Kamera neu, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.
    5. Wiederherstellen oder Zurücksetzen der Kamera: Wenn die Kamera weiterhin verbunden bleibt, stellen Sie sie bitte wieder her Wie man Reolink-Produkte wiederherstellt Andernfalls setzen Sie sie bitte zurück Wie man das Gerät durch Drücken der Reset-Taste hart zurücksetzt (Hinweis: Wiederherstellen setzt nur die Grundeinstellungen zurück und löscht weder Netzwerkeinstellungen noch Aufnahmen.) 

Wenn Sie die oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung abgeschlossen haben, aber kein Ergebnis erzielen konnten, wenden Sie sich bitte an den technischen Support und senden Sie ein Video, das die abnormalen Spotlights zeigt.