Wie man den Cloud-Plan erneuert

Derzeit ist Reolink Cloud mit verschiedenen Reolink-Kameramodellen in verschiedenen globalen Regionen kompatibel (klicken Sie auf Reolink Cloud Verfügbarkeit , um mehr zu erfahren).

Wenn Ihr Cloud-Plan abgelaufen ist oder bald abläuft, können Sie dieser Anleitung folgen, um ihn über die folgenden 3 Methoden zu erneuern:

• Methode 1: Manuelle Erneuerung
• Methode 2: Automatische Erneuerung
• Methode 3: Sammel-Erneuerung

Methode 1: Manuelle Erneuerung

• Option A: Erneuerung über die App

  Schritt 1: Öffnen Sie die Reolink App und rufen Sie die Bibliothek-Seite unten in der App auf.

  

  Schritt 2: Wählen Sie den zu erneuernden Plan aus:

  • Wenn Ihr Plan aktiv ist, tippen Sie auf >, um ihn zu öffnen, und wählen Sie Erneuern. 
    Hinweis: Der Basisplan ist der aktive Plan—prüfen Sie die "Ablaufzeit" für sein Enddatum. "Abgelaufen" listet Pläne auf, die nicht mehr aktiv sind. Verwechseln Sie diese nicht mit neuen Plänen, da abgelaufene Pläne möglicherweise weiterhin angezeigt werden.

  

  • Wenn Ihr Plan abgelaufen ist, gehen Sie zum Abschnitt Abgelaufen, wählen Sie den Plan aus und tippen Sie auf Erneuern.

  

  Schritt 3: Bestätigen Sie die Erneuerung: Aktivieren Sie die Erinnerung, dann tippen Sie auf Erneuerung bestätigen > Verstanden und zum Kauf fortfahren.

  

  Schritt 4: Abschluss: Die Erneuerung war erfolgreich! Sie können den Cloud-Dienst weiterhin nutzen.

  

• Option B: Erneuerung per E-Mail oder Web

  Sie erhalten eine E-Mail, die Sie darüber informiert, dass Ihr aktueller Plan bald abläuft.

  Schritt 1: Klicken Sie auf Jetzt Plan erneuern/wechseln oder besuchen Sie das Reolink Cloud Dashboard und gehen Sie zu Cloud-Plan.

  

  Schritt 2: Klicken Sie auf Plan erneuern.

  

  Schritt 3: Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Details zu überprüfen und die Erneuerung sowie Zahlung abzuschließen.

  

  Schritt 4: Die Erneuerung war erfolgreich! Sie können den Cloud-Dienst weiterhin nutzen, und eine E-Mail mit Zahlungsdetails wird Ihnen zugesandt.

  

Methode 2: Automatische Erneuerung

Besuchen Sie das Reolink Cloud Dashboard, und aktivieren oder deaktivieren Sie unter dem Cloud-Plan die Automatische Erneuerung.

(Hinweis: Kostenlose Pläne haben keine Option für automatische Erneuerung.)

Außerdem ist die Automatische Erneuerung auch auf der Zahlungsseite verfügbar, wenn Sie einen Cloud-Plan kaufen.

Methode 3: Sammel-Erneuerung

Die Sammel-Erneuerung ermöglicht es Ihnen, die Cloud-Pläne mehrerer Kameras gleichzeitig zu erneuern, jedoch nur unter diesen Bedingungen:

• Die abonnierten Cloud-Pläne müssen beim Kauf den gleichen Standort ausgewählt haben.
• Die abonnierten Cloud-Pläne müssen in derselben Währung bezahlt worden sein.
• Die automatische Erneuerung muss für die Cloud-Pläne deaktiviert sein.

Sobald Sie eine Kamera auswählen, zeigt das System automatisch andere berechtigte Kameras für die Sammel-Erneuerung an. Wenn keine Kameras diese Bedingungen erfüllen, sehen Sie nach der Auswahl keine Optionen für die Sammel-Erneuerung.

Besuchen Sie das Reolink Cloud Dashboard, und klicken Sie unter dem Reolink Cloud Service auf Stapelverarbeitung.

Wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte den Reolink Support.