Reolink Cloud service allows you to securely store, playback, and download your recordings anytime. This guide explains how to access, filter, play, and back up your cloud recordings via the Reolink App or Reolink web browser, and provides answers to common playback and download questions.
Gilt für: Cameras and countries/regions that support cloud recording.
Zugriff über die Reolink App
Methode 1 – Alle Kameras anzeigen: Greifen Sie auf die Seite Bibliothek unten in der App zu, dort werden alle Cloud-Aufnahmen aller verbundenen Kameras angezeigt, wobei die neuesten zuerst gelistet sind.
Methode 2 – Nach Kamera anzeigen: Tippen Sie im Live-Ansichtsbildschirm einer bestimmten Kamera unten auf Cloud-Ereignisse, um nur die Cloud-Aufnahmen dieser Kamera zu sehen.
Methode 1 Methode 2
Teil 1. Cloud-Aufnahmen filtern
Wählen Sie eine Aufnahme aus, um die Wiedergabe zu starten, oder verwenden Sie die Filteroptionen, um die gewünschten Cloud-Aufnahmen schnell zu finden.
1. Nach Gerät: Tippen Sie auf das Kamera-Symbol, um alle Kameras oder eine bestimmte Kamera auszuwählen.
2. Nach Datum: Tippen Sie auf das Kalender-Symbol, um alle Daten, einen einzelnen Tag oder einen Zeitraum auszuwählen (doppeltippen Sie auf ein Start- und ein Enddatum, um einen Bereich festzulegen). Ein blauer Punkt unter einem Datum bedeutet, dass an diesem Tag Aufnahmen vorhanden sind. Tippen Sie auf Bestätigen, um die Auswahl anzuwenden. Verwenden Sie Zurücksetzen, wenn Sie die Auswahl ändern möchten.
3. Nach Typ: Tippen Sie auf Typ, um Alle auszuwählen oder nach Erkennungstyp zu filtern, z. B. Person, Fahrzeug oder Tier (Verfügbarkeit abhängig vom Kameramodell).
📌 Hinweis: Ein rotes Countdown-Symbol oben rechts bei jeder Aufnahme zeigt an, wie viele Tage verbleiben, bevor sie überschrieben wird. Laden Sie wichtige Dateien rechtzeitig herunter, um sie nicht zu verlieren.
Teil 2. Wiedergabe-, Download- und Löschoptionen
1. Herunterladen: Tippen Sie in der Wiedergabe-Ansicht oben rechts auf das Download-Symbol, um die Aufnahme zu speichern. Das Video wird im Album Ihres Telefons abgelegt.
2. Vollbild: Tippen Sie auf das Vergrößerungssymbol, um die Aufnahme im Vollbildmodus anzusehen.
3. Abspielen/Pause: Starten oder pausieren Sie die Aufnahme.
4. Vorherige/Nächste: Navigieren Sie zur vorherigen oder nächsten Aufnahme.
Außerdem können Sie in der Bibliothek Aufnahmen in Stapeln herunterladen und löschen:
Zur besseren Übersicht können Sie den Fortschritt des Videodownloads in der Aufgabenliste verfolgen. Dort können Sie alle Videos bei Bedarf pausieren oder löschen.
Zugriff über den Reolink Webbrowser
1. Melden Sie sich bei Ihrem Reolink-Konto an und öffnen Sie die Cloud-Bibliothek.
2. Die Aufnahmen werden mit den neuesten zuerst aufgelistet.
📌 Hinweis: Ein rotes Countdown-Symbol oben links bei jeder Aufnahme zeigt an, wie viele Tage verbleiben, bevor sie überschrieben wird. Laden Sie wichtige Dateien rechtzeitig herunter, um sie nicht zu verlieren.
Teil 1. Cloud-Aufnahmen filtern
Wählen Sie eine Aufnahme aus, um die Wiedergabe zu starten, oder verwenden Sie die Filteroptionen, um die gewünschten Cloud-Aufnahmen schnell zu finden.
1. Nach Gerät: Wählen Sie alle Geräte oder eine bestimmte Kamera aus.
2. Nach Typ: Wählen Sie alle Erkennungstypen oder einen bestimmten Typ von Aufnahmen aus (Person, Fahrzeug, Tier usw.).
3. Nach Datum: Verwenden Sie das Kalender-Symbol, um einen Tag oder Zeitraum auszuwählen. Daten mit blauen Punkten zeigen verfügbare Aufnahmen an.
Teil 2. Wiedergabe- und Download-Optionen
1. Download-Optionen:
Methode 1: Klicken Sie in der Cloud-Bibliothek auf Dateien zum Herunterladen oder Löschen auswählen und wählen Sie dann eine oder mehrere Aufnahmen aus, die Sie gleichzeitig herunterladen oder löschen möchten.
Methode 2: Klicken Sie während der Wiedergabe eines Videos unten auf Herunterladen, um es direkt auf Ihrem Computer zu speichern.
2. Vollbild: Verwenden Sie das Vergrößerungssymbol unten rechts, um die Aufnahme im Vollbildmodus anzusehen.
FAQ
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Benötige ich ein Abonnement, um Aufnahmen herunterzuladen?
Wenn Sie zuvor ein Cloud-Abonnement hatten, das aber abgelaufen ist, können Sie weiterhin Aufnahmen herunterladen, solange diese noch nicht abgelaufen sind. Das Hochladen in die Cloud erfordert jedoch ein aktives Abonnement.
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Warum kann ich meine Aufnahmen im Web nicht abspielen?
Einige Reolink-Kameras mit klarer Auflösung verwenden die H.265-Videokodierung. Wenn Ihr Browser H.265 nicht unterstützt, kann die Wiedergabe fehlschlagen oder es wird nur ein schwarzer Bildschirm mit Ton angezeigt. Es wird empfohlen, für die Wiedergabe die neueste Version von Chrome zu verwenden. Alternativ können Sie das Video herunterladen und mit einem Mediaplayer abspielen, der H.265 unterstützt, oder es direkt in der Reolink App erneut abspielen.
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Kann ich mehrere Aufnahmen gleichzeitig herunterladen?
Ja. Sie können mehrere Videos gleichzeitig sowohl in der Reolink App als auch im Webbrowser auswählen und herunterladen.
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Mit diesen Methoden können Sie Ihre Reolink Cloud-Aufnahmen einfach überprüfen und herunterladen, um wichtige Momente sicher zu sichern. Wenn Sie Fragen haben, klicken Sie unten auf „Anfrage senden“, um das Reolink Support-Team zu kontaktieren.