Gilt für: Reolink devices that can support web access 

Wenn das Video auf der Live-Ansichtsseite nicht angezeigt wird, wenn Sie mit dem Webbrowser auf Reolink-Kameras/NVRs zugreifen, können Sie die unten aufgeführten Fehlerbehebungstipps befolgen, um die Probleme zu lösen.

Ursache 1. Browserproblem

Lösung:

Wechseln Sie zu einem anderen Webbrowser.

Ursache 2. Probleme auf der Kamera-/NVR-Seite

Lösung:

1. Greifen Sie mit demselben PC über den Reolink-Client auf die Kamera/NVR zu, um zu sehen, ob die Live-Ansicht angezeigt wird.

2. Wenn Sie sich über den Webbrowser im Klar-Stream bei der Kamera anmelden, wechseln Sie bitte zum Fließ-Stream.

mceclip0.png

Hinweis: Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung zwischen der Kamera/dem NVR und dem PC. Wenn die Netzwerkverbindung nicht stabil und flüssig ist, wird der Stream möglicherweise nicht im Browser angezeigt.

3. Greifen Sie über die RTSP-URL im VLC-Player auf die Kamera zu, um zu testen, ob die Kamera eine Verbindung zu ihrem Netserver herstellen kann.

4. Aktualisieren Sie die Kamera auf die neueste Firmware-Version.

Hinweis: Wenn Sie aus der WAN-Umgebung auf die Kamera zugreifen, prüfen Sie bitte auch, ob der RTMP-Port der Kamera erfolgreich weitergeleitet wurde.