Wenn die Reolink Kamera nicht mehr funktioniert, können Sie die unten aufgeführten Tipps zur Fehlerbehebung befolgen, um die Probleme zu lösen.

Symptome bei Reolink Kameras, die sich nicht einschalten lassen

  • Bei Kameras mit Statusanzeige leuchtet die Statusanzeige nicht, wenn Sie die Kamera einschalten.
  • Bei Kameras ohne Statusanzeige können Sie prüfen, ob die IR-LEDs oder der Scheinwerfer funktionieren, indem Sie den gesamten Objektivbereich mit Ihrer Hand abdecken. Wenn die Kamera groß oder schwer mit der Hand abzudecken ist, können Sie einen Karton oder ein ähnliches Objekt verwenden, um das Licht vollständig zu blockieren. Alternativ stellen Sie die Kamera in eine vollständig dunkle Umgebung und warten einen Moment, um zu sehen, ob die IR-LEDs oder der Scheinwerfer automatisch einschalten.

Fehlerbehebung, wenn sich die Reolink Kamera nicht einschalten lässt

  • Reolink Plug-in Kamera

    1. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie ein konformes PoE-Stromversorgungsgerät oder DC-Adapter verwenden. Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie auf der Spezifikationsseite Ihrer Kamera die Anforderungen überprüfen. Bitte beachten Sie, dass RLN36 und RLN12W keine PoE-Funktion haben.

    2. Bitte stellen Sie sicher, dass der Installationsort nicht an einem Abfluss oder anderen Stellen ist, an denen sich leicht Wasser ansammelt. Wenn Ihre Kamera eine ist, die kopfüber montiert werden muss, stellen Sie bitte sicher, dass Sie sie korrekt installieren. Bitte beachten Sie: Wie man Reolink Kameras installiert  

    3. Bitte setzen Sie die Kamera zurück und prüfen Sie, ob die IR-Leuchten/Statusleuchten/Scheinwerfer eingeschaltet werden können. Bitte beachten Sie: Wie man das Gerät durch Drücken der Reset-Taste hart zurücksetzt

    4. Bitte wechseln Sie zu anderen kompatiblen Stromversorgungsgeräten, um zu sehen, ob dies hilft. Dazu gehören, aber nicht beschränkt auf: DC (Adapter, Steckdose), Transformator, PoE (Switch, Ethernet-Kabel, Ethernet-Port, NVR, Injector).

  • Reolink Akku-Kamera

    1. Bitte verwenden Sie einen anderen Adapter, um die Kamera mehrere Stunden lang zu laden, und setzen Sie dann die Kamera zurück, um zu sehen, ob eine Sprachansage oder ein Piepton ertönt. Bitte beachten Sie: Wie man das Gerät durch Drücken der Reset-Taste hart zurücksetzt

    2. Bitte stellen Sie sicher, dass der Installationsort nicht an einem Abfluss oder anderen Stellen ist, an denen sich leicht Wasser ansammelt. Bei umgedrehten Kameras bestätigen Sie bitte, dass die Kamera auf umgedrehte Weise installiert ist.

    3. Schalten Sie den Netzschalter erneut um oder ziehen Sie den Akku heraus und stecken Sie ihn wieder ein.

    4. Montieren Sie die Kamera korrekt: Wie man Reolink Kameras installiert. Einige Kameras müssen kopfüber montiert werden, während einige Kameras (wie die Argus Track) nicht kopfüber montiert werden dürfen, da sonst die Wasserdichtigkeit der Kamera beeinträchtigt wird.

Wenn die oben genannten Vorschläge nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an Support und geben Sie die folgenden Informationen für weitere Anleitungen an:

1. Das Modell Ihrer Kamera und wie Sie die Kamera mit Strom versorgen.

2. Details zu den bereits durchgeführten Fehlerbehebungsschritten und deren Ergebnisse.

Indem Sie diese Schritte befolgen, können Sie Probleme mit der Reolink Kamera, die sich nicht einschalten lässt, effektiv beheben und lösen. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, den Support für eine persönliche Beratung zu kontaktieren.