Wenn Sie den aktuellen Cloud-Plan nicht behalten möchten, können Sie ihn über den Webbrowser oder die Reolink App kündigen. Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie Sie Ihren aktuellen Cloud-Plan kündigen.

Derzeit ist Reolink Cloud mit verschiedenen Reolink-Kameramodellen in verschiedenen globalen Regionen kompatibel (klicken Sie auf Reolink Cloud Verfügbarkeit , um mehr zu erfahren).

In der Reolink App

Schritt 1. Starten Sie die Reolink App und tippen Sie auf Bibliothek > Plan. Wählen Sie einen Plan, den Sie kündigen möchten. Tippen Sie auf Plan kündigen. 

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Schritt 2. Tippen Sie auf OK, verstanden und Ja, meinen Plan kündigen. Fertig. Sie haben Ihren Cloud-Plan erfolgreich gekündigt.

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Auf der Website

Schritt 1. Melden Sie sich bei Ihrem Cloud-Konto an und gehen Sie zum Cloud-Dashboard. Finden Sie den Plan, den Sie kündigen möchten, und klicken Sie auf cancel mark, um den Plan zu kündigen. 

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Schritt 2. Klicken Sie auf OK, verstanden, um die Erinnerung zu bestätigen, und klicken Sie auf Ja, meinen Plan kündigen.

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Schritt 3. Fertig. Ihr Cloud-Plan wurde erfolgreich gekündigt und die Rückerstattung wird automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.

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Hinweis: Bitte beachten Sie, dass der Cloud-Plan wirksam wird, sobald Sie ihn erfolgreich bezahlt haben. Auch wenn Sie die Kamera nicht mit dem Cloud-Plan verbunden haben und ihn nicht nutzen, wird der Plan dennoch verbraucht. Wenn Sie den Cloud-Plan kündigen möchten, wird die anteilige Rückerstattung ab dem Zahlungstag berechnet, nicht ab dem Tag, an dem Sie die Cloud zu nutzen beginnen.
Wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an Reolink Support.