Derzeit ist Reolink Cloud mit verschiedenen Reolink Kameramodellen in unterschiedlichen globalen Regionen kompatibel (klicken Sie auf Reolink Cloud Verfügbarkeit um mehr zu erfahren).

Wenn Sie Ihren aktuellen Cloud-Plan auf einen anderen ändern möchten, beachten Sie bitte die folgenden Schritte. Sie können dies entweder über die Webseite oder Reolink App durchführen.

Auf der Webseite

Schritt 1. Melden Sie sich bei Ihrem Cloud-Konto auf der Webseite an. Klicken Sie auf der Cloud-Dashboard-Seite unter dem Cloud-Plan, den Sie ändern möchten, auf Plan wechseln.

switch plan web

Schritt 2. Wählen Sie einen Plan aus, zu dem Sie wechseln möchten, und klicken Sie auf Weiter, um zum nächsten Schritt zu gelangen.

continue to switch plan on web

Schritt 3. Wählen Sie ein Gerät aus, das mit dem neuen Plan verwendet werden soll, und klicken Sie auf Weiter, um die Zahlung vorzunehmen. 

select device

Schritt 4. Füllen Sie die Rechnungsadresse aus, bestätigen Sie die Richtlinie durch Ankreuzen und klicken Sie auf Ja, auf neuen Plan wechseln und jetzt bezahlen, um die Zahlung abzuschließen. 

confirm switch

In der Reolink App

Schritt 1. Starten Sie die Reolink App und tippen Sie auf Dienste > Cloud-Speicher > Plan.

cloud service enter plan

Schritt 2. Tippen Sie auf Plan wechseln.

switch plan on app

Schritt 3. Wählen Sie einen Speicherort aus und wählen Sie den Plan, zu dem Sie wechseln möchten. 

storage location and planchoose plan to switch

Schritt 4. Wählen Sie eine Kamera aus, die mit dem neuen Plan verwendet werden soll, und tippen Sie auf Weiter.   

select device on app

Schritt 5. Füllen Sie die Rechnungsadresse aus, lesen Sie die Geschäftsbedingungen und tippen Sie auf Ja, auf neuen Plan wechseln und jetzt bezahlen.

  confirm switch on app

Schritt 6. Sie gelangen zur Zahlungsseite, tippen Sie auf Jetzt bezahlen, um die Zahlung zu bestätigen.

make payment

Hinweise:

  • Das Wechseln des Plans führt nicht dazu, dass bereits an das Konto gebundene Kameras entbunden werden. Sie müssen die Kamera nicht erneut binden. Wenn Sie jedoch mehr Kameras gebunden haben, als der neue Plan unterstützt, werden die überschüssigen Kameras automatisch entbunden.
  • Videoaufnahmen, die unter Ihrem vorherigen Plan gespeichert wurden, werden unverändert auf den neuen Plan übertragen. Bereits gelöschte Videos können jedoch nicht wiederhergestellt werden, auch wenn der neue Plan einen längeren Cloud-Videoverlauf unterstützt.

Wenn Sie Fragen haben, klicken Sie unten auf „Anfrage senden“, um das Reolink Support-Team zu kontaktieren.