Derzeit ist Reolink Cloud mit verschiedenen Reolink-Kameramodellen in verschiedenen Regionen weltweit kompatibel (klicken Sie auf Reolink Cloud Verfügbarkeit, um mehr zu erfahren).

Die Änderung des Cloud-Plans kann Änderungen bei Ihrer Zahlung, der Speicherdauer, dem gültigen Cloud-Speicher usw. mit sich bringen. Die folgende Tabelle dient als Referenz, um die Änderungen des Cloud-Plans besser zu verstehen.

Plan ändern Hinweis Wirksamkeitszeit Bedingungen für die Änderung des Cloud-Plans
Kostenloser Plan zum kostenpflichtigen Plan Wählen Sie den Plan aus und schließen Sie die Zahlung ab, um ein Upgrade durchzuführen

Sofort wirksam, Benutzer können den Plan innerhalb von 7 Tagen nur einmal ändern;

Abzug: anteilige Rückerstattung/Plan-Guthaben umschalten

1. Plan-Upgrade:

  • Wenn Sie die Videohistorie nicht manuell eingestellt haben oder die Videohistorie auf 7/30/60 Tage eingestellt ist, wird die Historienzeit automatisch auf die Videohistorie des neuen Plans aktualisiert.
  • Wenn Sie die Videohistorie auf 1/3/14/21 Tage eingestellt haben, wird die Videohistorie nicht automatisch auf die gleiche Zeit wie die Videohistorie des neuen Plans angepasst, aber Sie werden darauf hingewiesen.

2. Plan kündigen/Plan abgelaufen
Neue Videos können nicht hochgeladen werden. Die vorhandenen Videos des kostenlosen Plans werden entsprechend der von Ihnen eingestellten Videohistorienzeit oder dem Ablaufdatum des Plans schrittweise gelöscht; die Videos des kostenpflichtigen Plans bieten eine 7-tägige Pufferzeit. Innerhalb dieses Zeitraums werden abgelaufene Videos, die länger als 7 Tage überzogen sind, nach 7 Tagen gelöscht.

3. Plan herabstufen

(1) Aufnahmen werden durch den niedrigeren Plan begrenzt und der Teil, der nicht mehr im neuen Plan enthalten ist, wird gelöscht.

(2) Bei der Herabstufung von einer großen Anzahl von Geräten (z. B. 10 Kameras) auf eine kleine Anzahl von Geräten (z. B. eine Kamera) wird automatisch die neu hinzugefügte Gerätebindung aufgehoben, sodass nur das zuerst zugewiesene Gerät verbleibt.
Kostenpflichtiger Plan zum kostenlosen Plan Automatische Rückerstattung
Plan-Upgrade (monatliche Zahlung)

1. Wenn das Guthaben Ihres aktuellen Plans nicht für 7 Tage des neuen Plans ausreicht, müssen Sie für einen kompletten Zyklus des neuen Plans zahlen, und die neue Gültigkeitsdauer ist der gesamte Zyklus plus die Tage, die Sie über das Guthaben bezahlt haben.

2. Wenn Ihr Guthaben des aktuellen Plans für 7 oder mehr Tage des neuen Plans ausreicht, können Sie das Guthaben verwenden, um zu zahlen, ohne extern belastet zu werden. Außerdem können Sie für weitere X Zyklen der neuen Pläne zahlen. (Bestätigen Sie die Bedingungen und starten Sie die neue Planabrechnung im nächsten Monat)
Plan-Upgrade (jährliche Zahlung)
 Plan kündigen (kostenlos) Automatisches Ablaufdatum
 Plan kündigen (kostenpflichtig) Automatische Rückerstattung
Verlängerung  Funktioniert wie der erneute Kauf des Plans Wirksam nach Ablauf des aktuellen Plans

Wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte Reolink Support.