Kein Videosignal auf Monitor/TV von Reolink NVRs

Wenn der Reolink NVR kein Videosignal über die HDMI/VGA-Verbindung auf dem Monitor anzeigt, können Sie sich für die Fehlerbehebung auf diesen Artikel beziehen.

Gilt für: Alle Reolink NVRs

Symptome bei fehlendem Videosignal auf dem Monitor/TV von Reolink NVRs

Der NVR ist eingeschaltet und die grüne Betriebsanzeige auf der Vorderseite leuchtet. Nach dem Start ist die Reolink-Kamera zwar verbunden, es wird jedoch kein Video angezeigt und der Monitor zeigt einen komplett schwarzen Bildschirm. Ein zufälliges Klicken mit der linken oder rechten Maustaste führt zu keiner Reaktion auf dem Monitor.

Fehlerbehebung bei keinem Videosignal auf dem Monitor/TV von Reolink NVRs

1. Verwenden Sie ein HDMI/VGA-Kabel, das kürzer als 15 Meter ist.

2. Stellen Sie sicher, dass die Mindestauflösung des Monitors mindestens 720p beträgt, da sonst keine Videos vom NVR angezeigt werden können.

3. Probieren Sie ein anderes HDMI/VGA-Kabel aus:

Wenn das Problem mit einem anderen Kabel desselben Typs behoben ist, ist das ursprüngliche Kabel wahrscheinlich defekt.
Wenn das Problem mit einem anderen Kabeltyp behoben wird, wird empfohlen, das aktuell funktionierende Kabel weiter zu verwenden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit den folgenden Schritten fort.

4. Versuchen Sie einen anderen Monitor, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.

5. Versuchen Sie, den NVR wiederherzustellen oder zurückzusetzen:

Wenn Sie weiterhin über die Reolink App/Reolink Client auf den NVR zugreifen können, stellen Sie den NVR wieder her. Siehe Wie man Reolink Produkte wiederherstellt.
Falls nicht, setzen Sie den NVR durch Drücken der Reset-Taste zurück. Siehe Wie man ein Gerät durch Drücken der Reset-Taste hart zurücksetzt.

Wenn das Problem weiterhin nicht gelöst werden kann, geben Sie bitte eine kurze Beschreibung des Problems, die bereits durchgeführten Fehlerbehebungsschritte sowie die UID des NVR an und kontaktieren Sie den Support. Dieser wird das Problem sorgfältig prüfen und Ihnen Firmware sowie Anweisungen für ein erzwungenes Upgrade des NVR zusenden.