PIR sensors are a key feature in many security cameras, designed to detect infrared radiation emitted by warm objects, like humans or animals. If your Reolink camera PIR motion sensor not working, this guide will help you diagnose and resolve the issue.
Gilt für: Reolink all battery-powered cameras.
Symptome, wenn der PIR-Sensor nicht funktioniert
Es gibt deutliche Bewegungen vor der Kamera, aber der PIR-Sensor der Kamera löst in dem abgedeckten Bereich keinen Alarm aus (einschließlich Audio-Warnung, Push, Aufzeichnung und E-Mail).
Fehlerbehebungsschritte, wenn der PIR-Sensor keine Bewegung erkennt
1. Überprüfen Sie die PIR-Einstellungen.
- Stellen Sie sicher, dass der PIR-Sensor-Schalter der Kamera aktiviert ist.
- Versuchen Sie, die PIR-Empfindlichkeit der Kamera auf die höchste Stufe einzustellen und prüfen Sie, ob sich dies verbessert. So stellen Sie die PIR-Empfindlichkeit über die Reolink-Software ein
- Für batteriebetriebene Kameras, die die Smart Detection-Funktion nicht unterstützen, stellen Sie sicher, dass der PIR-Zeitplan korrekt konfiguriert ist.
2. Überprüfen Sie die Alarmeinstellungen der Kamera.
Für batteriebetriebene Kameras mit Smart Detection-Funktion:
- Stellen Sie sicher, dass die Smart Detection-Empfindlichkeit korrekt eingestellt ist.
- Richten Sie keine Nicht-Erkennungszonen und Objektgrößen für die Kamera ein.
- Stellen Sie sicher, dass der Alarmzeitplan der Kamera korrekt konfiguriert ist, wie z. B. Aufnahmezeitplan oder Push oder E-Mail usw.
3. Führen Sie einen Sirenentest durch.
Aktivieren Sie die Sirene auf der Einstellungsseite der Kamera und bewegen Sie sich dann in kurzem Abstand nach links und rechts vor der Kamera. Beobachten Sie, ob die Sirene ausgelöst wird. So richten Sie die Sirene für Ihre Kamera ein. Wenn die Sirene erfolgreich ausgelöst wird, bedeutet dies, dass der PIR-Sensor weiterhin funktioniert.
4. Starten Sie die Kamera neu oder setzen Sie sie zurück.
Manchmal kann ein einfacher Neustart der Kamera die Probleme mit dem nicht funktionierenden PIR beheben. Wenn die Probleme weiterhin bestehen, führen Sie einen Werksreset durch und konfigurieren Sie die Kamera von Grund auf neu. So setzen Sie das Reolink-Gerät über die Reolink-App zurück
Wenn die obigen Vorschläge nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an das Support-Team und geben Sie die folgenden Informationen für weitere Anleitungen an:
- Details zu den bereits durchgeführten Schritten zur Fehlerbehebung und deren Ergebnissen.
- Die Systeminfo-Seite der Kamera.
Wenn Sie die oben genannten Schritte befolgen, sollten Sie das Problem mit dem nicht funktionierenden PIR-Sensor effektiv identifizieren und beheben können. Wenn die Probleme nach der Fehlerbehebung weiterhin bestehen, wenden Sie sich für eine individuelle Anleitung an den Support.