Gilt für: Reolink cameras with SD card slots
Hinweis: Wenn Sie beim Versuch, die Aufnahmen Ihrer Kamera abzuspielen, keine Aufzeichnungen auf der Micro-SD-Karte finden, lesen Sie bitte diesen Artikel, um zu prüfen, ob Sie bei der Suche nach Aufnahmen in der Wiedergabe Details übersehen haben. Wenn Sie immer noch keine Aufzeichnungen finden können, folgen Sie bitte den untenstehenden Schritten zur Fehlerbehebung.
Es gibt mehrere mögliche Ursachen für das Problem:
Ursache 1. Die Micro-SD-Karte kann von Reolink-Kameras nicht erkannt werden.
Lösung: Bitte prüfen Sie den Status der Micro-SD-Karte. Sie sehen, ob die SD-Karte über die Informationen der SD-Karte erkannt wurde. Falls nicht, lesen Sie bitte diesen Artikel, um eine SD-Karte auszuwählen, die mit Reolink-Produkten kompatibel ist.
Ursache 2. Falsche Aufnahme-Einstellungen.
Lösung: Konfigurieren Sie die Bewegungserkennungsaufnahme auf der Micro-SD-Karte für Reolink-Kameras
Ursache 3. Die Kamera löst den Alarm nicht aus.
Lösung: Versuchen Sie, die Bewegungserkennung auszulösen und prüfen Sie die Anzeichen des Alarms:
a. Prüfen Sie das Bewegungssymbol (ein roter laufender Mann) auf dem Bildschirm.
b. Prüfen Sie Push-Benachrichtigungen oder E-Mail-Benachrichtigungen.
c. Prüfen Sie den Audio-Alarm (nur für C1, C1 Pro, C2, C2 Pro, Reolink E1, Reolink E1 Pro und batteriebetriebene Kameras)
Wenn keine Alarmzeichen gefunden werden, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team für weitere Hilfe.
Ursache 4. Die SD-Karte funktioniert nicht.
Lösung: Versuchen Sie, die Micro-SD-Karte zu formatieren oder eine andere SD-Karte zu verwenden. Wenn der Alarm ordnungsgemäß ausgelöst wird, aber dennoch keine Aufnahmen auf der SD-Karte gefunden werden, formatieren Sie Ihre SD-Karte bitte im FAT32-Format, um zu testen, ob die Kamera die Aufnahmen speichern kann.
Hinweis: Wenn Sie versuchen, Ihre SD-Karte auf einem Mac zu formatieren, wird empfohlen, das Format in MS-DOS-Format zu konvertieren.