Haben Sie Probleme damit, dass Ihre Reolink-Kamera offline bleibt, obwohl der Router wieder funktioniert? Diese Fehlerbehebung behandelt Schritt für Schritt die Frage „Warum ist meine Reolink-Kamera offline, wenn der Router sich wieder verbindet“.
Gilt für: All Reolink cameras (except for Reolink battery-powered 4G cameras).
Beschreibung für Reolink-Kamera offline, wenn der Router sich wieder verbindet
Die Reolink-Kamera stellt nach einem Neustart des Routers oder nach einer längeren Inaktivität keine automatische Verbindung zum Netzwerk mehr her und bleibt offline.
Fehlerbehebungsschritte für Reolink-Kamera offline, wenn der Router sich wieder verbindet
1. Warten Sie nach dem Neustart des Routers 5 Minuten, um zu sehen, ob die Kamera eine Verbindung zum Netzwerk herstellen kann.
Falls nicht, versuchen Sie, Ihr Mobiltelefon mit dem gleichen WLAN am Standort der Kamera zu verbinden und prüfen Sie, ob dies funktioniert.
2. Starten Sie die Kamera und den Router neu.
Wenn möglich, wird empfohlen, den Router zurückzusetzen (anstatt ihn nur neu zu starten), um es zu versuchen.
3. Aktualisieren Sie die Firmware auf die neueste Version, sobald Sie wieder Zugriff auf die Kamera haben.
Die Aktualisierung der Firmware Ihrer Reolink-Kamera ist entscheidend, um eine optimale Leistung sicherzustellen. Dieser Schritt ist wichtig und kann auch helfen, das Problem „Warum geht meine Reolink-Kamera offline“ zu beheben.
Wenn möglich, folgen Sie bitte den nachstehenden Anweisungen, um zu sehen, ob diese die Situation für Sie verbessern.
Reolink Firmware-Update-Anleitung
4. Versuchen Sie, die Kamera zurückzusetzen und neu zu konfigurieren, um es zu testen.
Wenn die oben genannten Vorschläge nicht funktionieren, kontaktieren Sie bitte den Support und geben Sie folgende Informationen für weitere Unterstützung an:
- Details der bereits durchgeführten Fehlerbehebungsschritte und deren Ergebnisse.
- Marke und Modell Ihres Routers.
Indem Sie diese Schritte befolgen, können Sie das Problem „Warum ist meine Reolink-Kamera offline, obwohl der Router wieder funktioniert“ effektiv beheben. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, den Support für eine persönliche Beratung zu kontaktieren.